В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Южном административном округе обратился потребитель с жалобой на изготовителя мебели.

Потребитель заключил с ООО «Фристайл» договор на изготовление дивана и оплатил полную стоимость услуги.

При приеме дивана потребитель обнаружил существенные недостатки во внешнем виде дивана, которые зафиксировал в описи, и 31.08.2017 обратился к ООО «Фристайл» с претензией о расторжении договора и возврате уплаченной денежной суммы.

Требования потребителя в установленный законом срок, в том числе и на момент поступления жалобы в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Южном административном округе, ООО «Фристайл» не были удовлетворены. По иску территориального отдела в интересах потребителя к ООО «Фристайл» 11.07.18 Симоновский районный суд города Москвы (дело №2-3594/2018) поддержал исковые требования. Решением суда  договор на изготовление дивана расторгнут, с ООО «Фристайл» в пользу потребителя подлежат взысканию денежные средства, оплаченные по договору – 71 500 рублей, неустойка – 216 645 рублей, компенсация морального вреда – 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя – 146 572 рубля.