Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северном административном округе обратился с иском в Савеловский районный суд города Москвы к ООО «М. видео Менеджмент» в интересах потребителя. Иск был подан в связи с поступившей жалобой от пострадавшего потребителя. Потребитель вынужден был обратиться  в Роспотребнадзор, так как требования потребителя о возврате денежных средств  в добровольном (досудебном) порядке ООО «М. видео Менеджмент» не были удовлетворены.

Согласно материалам дела, между потребителем и ООО «М. видео Менеджмент» был заключен договор купли-продажи холодильника Bosch стоимостью со скидкой 51 291 рублей (без скидки 74 990 рублей). По договоренности с ООО «М. видео Менеджмент» потребитель оставил купленный товар на хранение, в связи с ремонтом в квартире. Когда потребитель обратился в магазин, чтоб забрать покупку, то установил, что купленный товар продан, и деньги потребителю не были возвращены.

Савеловский районный суд города Москвы исковые требования территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северном административном округе в интересах потребителя к ООО «М.видео Менеджмент» удовлетворил и вынес решение о взыскании в пользу потребителя денежных средств за товар в размере 51 291 рубля, неустойки в размере 1 000 рублей, компенсации морального вреда 500 рублей, штрафа 26 395, 50 рублей, всего 79 186,50 рублей.