Санитарно-карантинный пункт (далее - СКП) Сколковского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве сообщает, что в международном аэропорту Внуково за период с 09 час 00 мин 08.11.2018 до 09 час 00 мин 09.11.2018 задержаны на вылет 7 рейсов:

• до 2-х часов- 2 рейса;
• с 2-х до 4-х часов-2 рейса;
• более 4-х часов - 3 рейса. 

Вследствие прогноза и фактической погоды в пункте посадки задержано 3 рейса.

Рейс ЮТ 329 Москва-Калининград авиакомпания «ЮТэйр» задержан на 13 часов
30 мин.  Всего 152 пассажира, из них 53 пассажира размещены в гостинице «Московский», 11 пассажиров в гостинице «Взлет», остальные пассажиры ожидают вылет по месту жительства.

Рейс ЮТ 533 Москва-Анадырь авиакомпания «ЮТэйр» задержан на сутки. Всего 144 пассажира, из них 88 пассажиров размещены в гостинице "Картмазово", остальные пассажиры ожидают вылет по месту жительства.

Рейс РГ 119 Москва-Курск авиакомпания «Руслайн» задержан на 13 часов 20 мин. Всего 25 пассажиров, из них 12 пассажиров размещены в гостинице «Взлет», остальные пассажиры ожидают вылет по месту жительства.

Всех обратившихся пассажиров указанных рейсов авиакомпания обеспечила горячим питанием и прохладительными напитками.

Пассажиры задержанных рейсов бесплатно обеспечены предоставленными услугами в соответствии с требованиями п. 99 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров и грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России
от 28.06.2017 № 82 (ФАП).  Сообщения о задержке рейсов регулярно передаются по громкой связи службой организации пассажирских перевозок по предварительному информированию Центра управления и координации ОАО «Аэропорт Внуково».

В связи с вышеизложенным, сотрудники СКП осуществляют непрерывный мониторинг возможных задержек и отмен авиарейсов с целью своевременного оказания практической помощи и получения необходимых консультаций пассажирам.

При установлении факта задержки/отмены рейсов сотрудниками СКП проводится разъяснительная работа с пассажирами по защите их прав и соблюдением требований ФАП авиаперевозчиками.

Контактная информация по СКП Сколковского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве для сообщения о фактах нарушения прав потребителей при задержке рейсов в аэропорту Внуково и получения консультаций:

8 (495) 436-71-04
8 (495) 436-22-86
8 (903) 557-92-02 (круглосуточно)

vnukovo.skp@yandex.ru