Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Южном административном округе обратился с иском в Чертановский районный суд города Москвы в интересах потребителя к АО «Русская Телефонная Компания» о защите прав потребителя, расторжении договора, взыскании неустойки, компенсации морального вреда.

Между потребителем и АО «Русская Телефонная Компания» был заключен договор купли-продажи сотового телефона Apple iPhone 5s 16Gb grey. Стоимость товара составила 19 990 рублей, которую потребитель оплатил в полном объеме.

В ходе эксплуатации телефона потребитель обнаружил недостаток товара: нестабильная реакция на касание, периодически не работает Multi-touch, в связи с чем потребитель направил АО «Русская Телефонная Компания» претензию с требованием о возврате товара ненадлежащего качества и возврате уплаченной денежной суммы. АО «Русская Телефонная Компания» было отказано в удовлетворении требований потребителя.

За защитой своих прав потребитель обратился в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Южном административном округе.

По иску территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Южном административном округе в интересах потребителя к АО «Русская Телефонная Компания» согласно решения  Чертановского районного суда города Москвы расторгнут договор купли-продажи сотового телефона, с Компании подлежит взысканию  в пользу потребителя уплаченные по договору  денежные средства в размере 19 990 рублей, неустойка за неисполнение требований по претензии – 19 990 рублей, компенсация морального вреда – 3 000 рублей, судебные расходы – 358 рублей 40 копеек, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя – 21 400 рублей.

Решение суда вступило в законную силу.