В преддверии новогодних праздников граждане за недостаточностью времени выбирают быстрый и доступный способ покупки подарков в любое время дня и ночи через интернет-магазины.
Для того, чтобы радость онлайн-покупок не была омрачена получением некачественного товара либо несоответствующим заказанному Управление Роспотребнадзора по г. Москве рекомендует обратить внимание на некоторые признаки потенциально опасных покупок в Интернет-магазинах :
1. ОТСУТСТВИЕ СВЕДЕНИЙ О ПРОДАВЦЕ
Интернет-магазин может представлять опасность, если на сайте не предоставлена информация о наименовании продавца, включая ИНН и ОГРН, его месте нахождения, а указан только мобильный телефон и форма обратной связи. Перед совершением покупки почитайте отзывы в интернете
2. НИЗКАЯ ЦЕНА
Если цена товара значительно ниже, чем в других магазинах, то имейте в виду, что мошенники часто используют данный прием для привлечения «жертв». Осторожность не будет лишней в случае предложений о продаже товаров по «акции», со словами «распродажа», «ограниченное количество» и т.д.
3. ДОКУМЕНТЫ на сайте, особенно отсканированные, легко подделать!
4. «ИСТОРИЯ» продавца
Если страница продавца в интернет-сети зарегистрирована недавно, несколько дней назад, будьте внимательны!
5. ОПИСАНИЕ ТОВАРА
Изучите описание понравившегося товара и отзывы о нем, посмотрите описание аналогичного товара на других сайтах во избежание несоответствия. Найдите информацию об особенностях размерного ряда данного бренда.
6. НЕ ТОРОПИТЕСЬ С ОПЛАТОЙ ТОВАРА
В случае чрезмерной настойчивости продавца (менеджера) побыстрее оформить и оплатить заказ, возьмите «тайм-аут»: мошенники могут использовать временной фактор для невозможности правильно оценить условия сделки. Отсутствие информации о курьерской доставке либо самовывозе товара – признаки потенциальной опасности неполучения товара.
7. ТРЕБОВАНИЕ ПРЕДОПЛАТЫ ТОВАРА
Предложение о переводе денег через анонимные платежные системы, электронные деньги или на банковскую карту физическому лицу не гарантирует получение товара и возврат денег. Если вы решили совершить покупку по предоплате, проверьте рейтинги продавца в платежных системах.

СТОИТ ПОМНИТЬ
Заранее изучите отзывы в интернете о продавце или магазине, сравните характеристики товаров, представленных на других сайтах, прочитайте порядок возврата товара, внимательно оформляйте заказ.

Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей при покупке товаров через интернет-магазины граждане могут обратиться в Управление Роспотребнадзора по г. Москве по телефону «горячей линии»: 8 (495) 785-3741, в отдел консультационных услуг ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» по адресу: г. Москва, Графский пер. 4, корп.3, каб. 341, тел.8-495-687-3961, а также по телефонам «горячей линии» территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по г. Москве в административных округах.
Телефоны «горячей линии» территориальных отделов размещены на сайте Управления http: //77. rospotrebnadzor.ru

Обращение граждан