В рамках проведения  Всемирного дня прав потребителей Управление Роспотребнадзора по г. Москве проводит совместную акцию с Центром госуслуг города Москвы  по консультированию потребителей. Акция позволит не только сэкономить время, но и получить квалифицированную консультацию бесплатно.

В выходные дни   Управление Роспотребнадзора по г. Москве проведет дополнительные консультации в следующих Центрах госуслуг города Москвы:

 16 марта с 11-00 до 14-00 – Флагманский офис ЮЗАО в ТЦ «СПЕКТР»,  ТРЦ "Спектр" Новоясеневский проспект, д. 1, м. Теплый Стан;

17 марта с 11-00 до 14-00  - Центр госуслуг района Кузьминки, Волжский б-р, д. 41, корп.3, м. Волжская / Кузьминки.

Выездные консультации специалистов Управления Роспотребнадзора по г. Москве в центрах госуслуг пройдут впервые. Москвичи смогут задать интересующие вопросы, совместив получение консультаций с оформлением необходимых документов. В центрах госуслуг «Мои документы» можно  ознакомиться с документами, подготовленными специалистами в помощь потребителям по проблемам, с которыми им приходится сталкиваться в повседневной жизни  при покупке товаров и при получении различных услуг. Вниманию москвичей предложат памятки, образцы претензий, исковых заявлений в суд. Специалисты Управления окажут практическую помощь в составлении претензии в адрес продавца, исполнителя услуги, разъяснят  порядок  участия Управления в судебной защите прав потребителей.

Посетители центров могут ознакомиться с базой общедоступного электронного  ресурса «Государственный информационный ресурс в сфере зашиты прав потребителей» – ГИР ЗПП.

Бесплатную консультацию по вопросам защиты прав потребителей в городе Москве можно получить по телефонам горячей линии Управления: 8(495) 785-37-41, 8(495) 687-36-60, а также в отделе консультационных услуг ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» по адресу: 129626, г. Москва, Графский пер. 4, корп.3, каб. 341, тел.8-495-687-3961.

Обращение граждан