В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Центральном административном округе обратился потребитель с жалобой на ненадлежащее исполнение обязательств по договору оказания услуг юридической фирмой ООО «Независимость».

Согласно договора исполнитель обязался оказать заказчику услуги по правовому анализу ситуации и предоставлению его интересов в суде первой инстанции до вынесения судом решения. Стоимость услуг составила 50 000 рублей. Указанную сумму заказчик полностью оплатил 19 декабря 2018 года. Работы по договору должны быть начаты в январе 2019 года, однако 27 декабря 2018 года заказчик отправил исполнителю уведомление о расторжении договора и возврате указанной суммы, которое и  получил потребитель.

24 января 2019 года фирма  направила заказчику письмо о том, что во исполнение договора он сделал анализ правовой ситуации, что составляет 40 % стоимости договора. И поскольку истец разместил отрицательный отзыв в Интернете на сайте компании, некоторые клиенты отказались от работы с компанией, ответчик понес убытки и отказался вернуть заказчику денежные средства.

Не согласившись с позицией исполнителя, в январе 2019 года потребитель обратился с заявлением о защите своих прав в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Центральном административном округе.     Изучив представленные документы, специалисты надзорного органа установили, что единственным способом восстановления нарушенных прав потребителя является обращение в суд.

В соответствии с пп.7 п.4 ст.40 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», Управление Роспотребнадзора по г. Москве обратилось в Черемушкинский районный суд города Москвы с заявлением в защиту прав потребителя.

В ходе судебного заседания было установлено, что ООО «Независимость» каких-либо действий по исполнению обязательств по договору с потребителем выполнено не было. В этой связи требования о взыскании с юридического лица в пользу гражданина денежных средств, уплаченных по договору, подлежат удовлетворению в полном объеме.

5 ноября 2019 года Черемушкинский районный суд исковые требования Управления Роспотребнадзора по г. Москве удовлетворил и вынес решение о взыскании с ООО «Независимость» в пользу потребителя денежные средства в размере 150 500 рублей, в том числе уплаченные по договору средства в размере 50 000 рублей, неустойку – 50 000 рублей, штраф – 50 500 рублей и компенсацию морального вреда – 1 000 рублей.