Управлением Роспотребнадзора по г. Москве (далее – Управление) c 2 декабря 2019 года проводится тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков.

Информация по вопросам консультирования размещена на официальном сайте Управления, в т.ч. об организации консультирования по телефону Call-центра, в Общественной приемной, в территориальных отделах в административных округах г. Москвы, в отделе консультационных услуг для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве».

За время работы тематической горячей линии с 02.12.19. по 18.12.19. поступило 318 обращений, из них по маркировке детских товаров – 42, по вопросам качества и безопасности детской одежды – 30, сладких подарков с игрушками – 28, сладких подарков без игрушек - 24,  новогодних костюмов – 23, детского питания – 21, товаров для зимних видов спорта – 18, обуви – 17, игрушек – 16, электронных игрушек – 15, гаджетов – 14,  изделий для ухода за детьми – 13, колясок – 8, издательской книжной и журнальной продукции – 7,  мебели – 5, по иным вопросам – 37 обращений. По всем обращениям специалистами даны разъяснения.

Телефоны горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков будут работать до 20 декабря 2019 года.

Консультирование проводится по телефону общественной приемной Управления 8-495-785-37-41 и по телефонам 8-495-687-40-57, 8-495-687-63-60. Обращения по телефонам принимаются по рабочим дням с 09.00. до 18.00. (с понедельника по четверг), с 09.00. до 16.45 (по пятницам), обеденный перерыв с 13.00. до 13.45.

Кроме того, консультирование осуществляет отдел консультационных услуг для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» по телефонам: 8-495-687-39-61, 8-495-687-26-31, отдел гигиены детей и подростков ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» по телефону: 8-495-616-64-59, обращения принимаются по рабочим дням с 09.00. до 17.30, обеденный перерыв с 13.00. до 13.30.

Также информацию можно получить в круглосуточном режиме по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8(800)555-49-43 (звонок бесплатный).