За нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В действиях руководства ООО «Диваны всем» усматриваются признаки уголовно-наказуемого деяния. Считаем необходимым разъяснить, что на территории Российской Федерации право осуществлять оперативно-розыскную деятельность по выявлению, предупреждению, пресечению и раскрытию преступлений предоставляется оперативным подразделениям органов внутренних дел Российской Федерации, поэтому заявления потребителей направляются нами в адрес ГУ МВД РФ по г. Москве (ул. Петровка, д.38, г. Москва, 103006).

Из содержания данных обращений следует, что гражданам причиняется имущественный вред. В случае отказа продавца (исполнителя) в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя в соответствии со статьей 11 Гражданского Кодекса РФ и статьей 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обратиться с иском в суд по месту жительства, по месту нахождения ответчика, по месту заключения или исполнения договора. Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии  с законодательством РФ о налогах и сборах.

В соответствии со ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» доводим вышеуказанную информацию в целях предупреждения действий, вводящих потребителей в заблуждение, и предотвращение причинения вреда здоровью и имуществу потребителей.