17 марта 2021 года в Управлении Роспотребнадзора по г. Москве прошла  видеоконференция, приуроченная к Всемирному дню прав потребителей.

В мероприятии приняли участие представители Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы в лице главного специалиста отдела сопровождения мероприятий А.А. Власенко. Всего к участию в конференции подключилось 108 человек -  представители старшего поколения москвичей

На протяжении трех лет Департаментом реализуется проект «Московское долголетие», направленный на расширение возможностей участия граждан старшего поколения в культурных, образовательных, физкультурных, оздоровительных и иных мероприятиях, реализация которого доступна для граждан, имеющих место жительства в г. Москве и достигших возраста 55+ для женщин и 60+ мужчин.

В связи со сложной эпидемиологической ситуацией в столице, связанной с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, большинство занятий проекта проходит в онлайн-формате. Учитывая текущую ситуацию, уважая необходимость оберегать здоровье старшего поколения жителей г. Москвы, Управление Роспотребнадзора по г. Москве сочло возможным провести просветительское мероприятие по защите прав потребителей с участниками проекта «Московское долголетие» в  формате видеоконференции.

С вступительным словом к участникам обратился заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по г. Москве Ю.Н. Момот.

В заседании приняли участие: Л.А. Куракина – заместитель начальника отдела надзора в сфере защиты прав потребителей Управления, которая осветила вопросы решения проблемы пластикового загрязнения планеты (девиза Дня прав потребителей-2021) и рассказала о характерных причинах обращений потребителей в Управление Роспотребнадзора по г. Москве.

Видеоконференция проводилась совместно с представителями ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» - юрисконсультами отдела консультационных услуг для потребителей О.А. Аскеритовой, Т.Ю. Шердаковой, В.В. Образцовой. Практикующие юристы рассказали участникам о способах защиты прав потребителей при покупке продовольственных товаров, дистанционном способе продажи товаров,   обмене/возврате технически сложного товара; о пользовании финансовыми услугами (банковскими картами, кредитами, страховыми услугами, разъяснили особенности сделок с микрофинансовыми организациями (МФО). Также участникам были разъяснены права потребителей при оказании услуг фитнес-клубов и тренажерных залов.

Организация мероприятий в рамках онлайн-формата, приуроченных к Всемирному дню прав потребителей, Управлением будет продолжена. 20 марта готовится проведение просветительской онлайн-конференция с представителями Московского детско-юношеского центра экологии, краеведения и туризма г. Москвы.  

Обращение граждан