В адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Центральном административном округе поступила жалоба потребителя на отказ ООО «Спорт Сооружение Шмитовский» в возврате денежных средств за неоказанные физкультурно-оздоровительные услуги.

Как следовало из обращения, потребителем 29.01.2020 года был заключен договор с ООО «Спорт Сооружение Шмитовский» и оплачены услуги по индивидуальным занятиям с тренером в спортивном зале и бассейне.

В связи с закрытием фитнес-центра, потребитель обратилась к ООО «Спорт Сооружение Шмитовский» с просьбой вернуть денежные средства в размере 25 900 рублей, уплаченные по договору.

Потребитель неоднократно пыталась урегулировать возникшую ситуацию в досудебном порядке, в т.ч. посредством направления претензии. ООО «Спорт Сооружение Шмитовский» согласилось вернуть часть денежных средств потребителю, с учетом фактически понесенных расходов, однако свои обязательства перед потребителем не выполнило.

Реализуя право, установленное пп. 7 п. 4 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», территориальный отдел в интересах потребителя направил исковое заявление к мировому судье судебного участка № 376 Пресненского района г. Москвы в целях защиты прав потребителя.

Суд в ходе рассмотрения иска требования территориального отдела Управления Роспотребнадзора в Центральном административном округе о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа удовлетворил частично. Решением мирового судьи с ООО «Спорт Сооружение Шмитовский» в пользу потребителя взысканы денежные средства в общем размере 35 665 рублей.

Управление Роспотребнадзора по г. Москве продолжает работу по судебной защите прав потребителей.

На электронном ресурсе «Государственный информационный ресурс в сфере зашиты прав потребителей» (ГИР ЗПП), вниманию потребителей предоставляется информация о ситуации на рынке, о правах в отдельных сферах, о механизмах защиты прав потребителей. В открытом доступе  публикуется  обширная база статистической, правовой, аналитической, методической информации, необходимой как для рядового потребителя, так и для специалиста в области защиты прав потребителей.      

Бесплатную консультацию по вопросам защиты прав потребителей в городе Москве можно получить по телефонам горячей линии Управления: 8(495) 785-37-41, 8(495) 687-36-60, а также в отделе консультационных услуг ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» по адресу: 129626, г. Москва, Графский пер. 4, корп.3, каб. 341, тел.8-495-687-3961.