В Управление Роспотребнадзора по г. Москве обратился гражданин с просьбой дать заключение по делу для судебного заседания по защите его прав потребителя.

Гражданином 11.02.2020 был  заключен договор с ООО «ЮЛАУ» об оказании юридических услуг, согласно которому исполнитель принимает на себя обязательства оказать заказчику юридические услуги: изучение документов и правовой анализ ситуации, подбор нормативно-правовых актов, предоставление интересов заказчика в досудебном порядке и в суде первой инстанции по исковому заявлению о расторжении договора купли-продажи акций и взыскании денежных средств с подготовкой и подачей необходимых процессуальных документов. Стоимость услуг составила 71 700 рублей.

26.03.2020 года между сторонами был заключен еще один договор об оказании юридических услуг, стоимость которых составила 60 000 рублей.

Гражданин полностью и своевременно оплатил стоимость услуг по договорам, однако исполнителем услуги не оказаны. Потребитель направил претензию в адрес исполнителя, в удовлетворении которой ему было отказано, в связи с чем  потребитель обратился за защитой своих прав в суд и в Управление Роспотребнадзора по г. Москве. Рассмотрев представленные документы  Управление Роспотребнадзора по г. Москве в своем заключении по делу подтвердило обоснованность исковых требований потребителя.

8 июня 2021 года Останкинский районный суд города Москвы, рассмотрев материалы дела и приняв во внимание заключение Управления Роспотребнадзора по г. Москве,  вынес решение о  взыскании с ООО «ЮЛАУ» в пользу гражданина 199 050 рублей, в том числе сумм, уплаченных по договорам – 71 700 рублей и 60 000 рублей, компенсацию морального вреда – 1 000 рублей, судебный штраф – 66 350 рублей. Кроме того, с ответчика взыскана государственная пошлина в размере 4 134 рубля в доход бюджета города Москвы.

Работа по судебной защите прав потребителей Управлением Роспотребнадзора по  г. Москве продолжается.

Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей граждане могут обратиться в Управление Роспотребнадзора по г. Москве по телефону «горячей линии»: 8 (495) 687-36-60, в отдел консультационных услуг ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» по адресу: г. Москва, Графский пер., 4, корп.3, каб. 341, тел.8-495-687-39-61, а также по телефонам «горячей линии» территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по г. Москве в административных округах, которые размещены на сайте Управления http: //77. rospotrebnadzor.ru

Прием письменных обращений граждан осуществляется по адресу:  г. Москва, 129626, Графский пер., д. 4, корп. 2,3,4, а также по электронному адресу: http://petition.rospotrebnadzor.ru/.