Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Центральном административном округе обратился в суд с целью защиты прав потребителя, нарушенных ООО «Юридическое Бюро Социальные Гарантии».

29 августа 2020 года потребитель заключил договор с вышеупомянутым юридическим лицом об оказании комплекса юридических услуг, оплатив при этом 21,5 тысяч рублей. Однако через день потребитель поменял свое решение и от оказания услуг решил отказаться. Заявление об отказе от услуг и требование возврата уплаченных по договору денежных средств было направлено в адрес ООО «Юридическое Бюро Социальные Гарантии».

Согласно ст.32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Тем не менее, в установленный законом 10-дневный срок ответа на заявление не последовало, юридическим лицом в добровольном порядке потребителю денежные средства не возвращены.

В связи с этим потребитель обратился в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора в Центральном административном округе с просьбой о защите прав, нарушенных ООО «Юридическое Бюро Социальные Гарантии» и оказании содействия в возврате денежных средств.

Руководствуясь пп. 7 п. 4 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и представленными материалами, специалисты территориального отдела подготовили исковое заявление в отношении с ООО «Юридическое Бюро Социальные Гарантии».

5 июля 2021 года мировой судья судебного участка № 378 Пресненского района г. Москвы постановил расторгнуть договор об оказании юридических услуг, взыскать в пользу потребителя денежные средства в размере 79, 5 тыс. рублей, в том числе 21,5 тыс. рублей, уплаченные по договору, неустойку -21,5 тыс. рублей, компенсацию морального вреда - 10 тыс. рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя - 26, 5 тыс.  рублей.

Таким образом, отказавшись в добровольном порядке вернуть потребителю 21,5 тыс. рублей, ООО «Юридическое Бюро Социальные Гарантии» по решению суда выплатит потребителю  79, 5 тыс. рублей (дело № № 02-0278/378/2021).