Горячая линии по вопросам качества и безопасности, условий хранения и сроков годности пищевых продуктов продолжит работу до 8 января 2023 года

В целях консультирования граждан по вопросам качества и безопасности, условий хранения и сроков годности пищевых продуктов в Новогодние праздничные дни  работа горячей линии Управления Роспотребнадзора по городу Москве продолжит свою работу до 8 января 2023 года.  Специалисты не только ответят на вопросы, касающиеся сроков годности, условий хранения и реализации пищевой продукции, требований к маркировке, к качеству и безопасности, но и помогут в оформлении претензии в адрес продавца. 

Интересующие вопросы можно задать в круглосуточном режиме по телефону горячей линии 8 (495) 539-36-96.

Напоминаем, что тематическая горячая линия открылась Управлением Роспотребнадзора по г. Москве 19.12.2022, за время ее работы проконсультировано 113 москвичей, поступило 67 жалоб.

 По всем случаям обращений специалистами Управления Роспотребнадзора по г. Москве оказаны консультации, даны разъяснения по вопросам нахождения посторонних предметов в кондитерских изделиях, проверки на маркировке продуктов питания сроков годности, реализации икры неизвестного происхождения и сомнительного качества, по потребительским свойствам зеленого горошка, нормативным требованиям к качеству и безопасности пищевых продуктов, даны рекомендации по выбору продуктов питания к Новому году. По результатам рассмотрения жалоб хозяйствующим субъектам выданы  предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований.

По обращениям, связанным с нарушениями прав потребителей, даны разъяснения по действующему законодательству, порядку направления претензий организациям и индивидуальным предпринимателям, осуществляющим торговую деятельность, и основаниям для подачи жалоб в надзорные органы.