1. Количество жалоб, поступившее в территориальный отдел Северо-Восточного округа, по вопросам ЖКХ – 76.

2. Предмет жалоб:

• оказание услуг при установке и обслуживании водосчётчиков;
• отключение электроэнергии;
• перерасчет, начисление платежей за коммунальные услуги;
• неудовлетворительная температура водопроводной горячей воды;
• включение в единый платёжный документ дополнительных услуг, несогласованных с    потребителем;
• вопросы дезинфекции, дезинсекции, дератизации;
• неудовлетворительное санитарное содержание контейнерных площадок; подъездов, мусоропроводов, территорий домовладений, подвалов;
• низкая температура воздуха в квартирах, отсутствие отопления;
• некачественная уборка подъездов, мусорокамер, лифтов;
• не проводится капитальный и текущий ремонт домов;
• засор канализации, мусоропроводов;
• неудовлетворительное качество водопроводной воды;
• отключение водоснабжения без предупреждения;
• шум от вентиляционного оборудования;
• вентиляционное оборудование в доме не функционирует;
• наличие грызунов и насекомых;
• ЭМИ, вибрация.

3. Проведено внеплановых проверок (через дробь количество результативных, т.е с административными мерами): 6 / 5

• управляющих компаний жилых домов (в т.ч. ГУП ДЕЗ) – 6 / 5
• управляющих компаний территорий (в т.ч. ГКУ ИС) – 0
• подрядных организаций – 0

4. Проведено административных расследований (через дробь количество результативных, т.е. с административными мерами) в отношении: 3 / 3

• управляющих компаний жилых домов (в т.ч. ГУП ДЕЗ) – 3 / 3
• управляющих компаний территорий (в т.ч. ГКУ ИС) – 0
• подрядных организаций – 0

5. Проведено плановых проверок: 0

6. Вынесено постановлений: 8, в т.ч. 1 решение суда

• на должностных лиц – 0
• на юридических лиц – 8
• по каким статьям КоАП РФ - 6.3, 6.4, 14.7, 19.7

7. Общая сумма штрафных санкций –148 000руб

8. Основные нарушения, выявленные в ходе проверок

• не обеспечено проведение комплекса дератизационных и дезинсекционных мероприятий в жилых домах;
• наличие насекомых и грызунов;
• непредставление документов по требованию;
• в мусорокамере жилого дома на момент обследования отсутствует подводка воды (срезан кран), канализация (нет слива), дверь в мусорокамеру не имеет плотный притвор;
• в единый платежный документ для оплаты жилищно-коммунальных услуг включена стоимость обязательных для оплаты, но не заказанных дополнительно потребителем услуг;
• в единый платежный документ для оплаты жилищно-коммунальных услуг включена стоимость обязательных для оплаты услуг по техническому обслуживанию запирающих устройств, не предусмотренной законодательством Российской Федерации при оказании жилищно-коммунальных услуг;
• невыполнение предписания.

9. Число дел, переданных в суд, по каким статьям, по каким фактам

• ст. 19.7 КоАП РФ – непредставление или несвоевременное представление в государственный орган информации  по требованию – 1
• ст. 19.5 ч.1 КоАП РФ - невыполнение предписания – 1

10. Перечень проверенных организаций, осуществляющих деятельность в сфере жилищно-коммунального хозяйства, с указанием конкретных нарушений по каждой организации:

• ГУП ДЕЗ Алексеевского района

- в мусорокамере жилого дома № 3 по ул. Константинова на момент обследования отсутствует подводка воды (срезан кран), канализация (нет слива), дверь в мусорокамеру не имеет плотный притвор.

• ГУП ДЕЗ Ростокино

- не в полном объеме проводятся комплекс мероприятий по дератизации, обнаружены крысы ул.Малахитовая.д.17.

• ГУП ДЕЗ Ярославского района

- невыполнение предписания.

• ГУП ДЕЗ района Бибирево

- не в полном объеме проводятся мероприятия по дезинсекции.

• ГБУ «Жилищник по району Северное Медведково» (ГУП ДЕЗ района Северное Медведково)

- не выполняются мероприятия по дезинсекции, допущено наличие ос.

• ГУП ДЕЗ района Отрадное

- в единый платежный документ для оплаты жилищно-коммунальных услуг включена стоимость обязательных для оплаты, но не заказанных дополнительно потребителем услуг по техническому обслуживанию запирающих устройств, не предусмотренной законодательством Российской Федерации при оказании жилищно-коммунальных услуг.

• ООО УК «ДЭЗ Отрадное»

- допущены грызуны в жилом доме ул. Пестеля, д.8в.

• ООО «ГорУправДом»

- в единый платежный документ для оплаты жилищно-коммунальных услуг включена стоимость обязательных для оплаты услуг по техническому обслуживанию запирающих устройств, не предусмотренной законодательством Российской Федерации при оказании жилищно-коммунальных услуг

- непредставление в государственный орган информации  по требованию.