Суд обязал исполнителя услуг выплатить денежные средства потребителю   за неисполнение договора по предоставлению курса обучающих программ для родителей

В территориальный отдел Управления   Роспотребнадзора по г. Москве в Зеленоградском административном округе обратился потребитель  по вопросу отказа  исполнителя услуг вернуть уплаченные денежные средства в связи с  неисполнением условий договора по предоставлению курса обучающих программ для родителей.

Между сторонами на основании публичной оферты, размещенной в  сети интернет, 03.09.2021 был заключен договор по предоставлению курса обучающих программ для родителей по развитию и воспитанию детей.  Стоимость услуг по договору в размере 10 995 рублей оплачена заказчиком полностью.

В связи с некачественным оказанием услуги, потребитель обратился к исполнителю ООО «Мамазонка»  с претензией об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств, однако  требования потребителя были проигнорированы. Потребитель был вынужден  обратиться за защитой нарушенных прав в территориальный отдел Управления   Роспотребнадзора по г. Москве в Зеленоградском административном округе.

Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Ознакомившись с обращением и реализуя свои полномочия в соответствии с п. 7 ст. 40 указанного закона и ст. 47 Гражданского Процессуального кодекса Российской Федерации, в целях защиты прав потребителя территориальным отделом подано исковое заявление мировому судье судебного участка №3 района Савелки города Москвы. 

Частично требования истца были удовлетворены в процессе судебного разбирательства, и уплаченные денежные средства в размере 10 995 рублей возвращены потребителю.  В связи с неудовлетворением законных требований потребителя в добровольном порядке в полном размере  в соответствии с п. 6 ст. 13 и ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» по решению суда  к взысканию с юридического лица в пользу потребителя подлежат также денежные средства в размере   7 500 рублей, включая  5 000 рублей в счет компенсации морального вреда и  2 500 рублей – штраф (дело № 2-4/2022).