Суд удовлетворил исковые требования потребителя к ООО «Стройтех»

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Центральном административном округе  обратилась гражданка с просьбой оказания помощи в защите ее прав как потребителя, нарушенных подрядчиком ООО «Стройтех», с которым у нее был заключен договор подряда на проведение строительно-отделочных работ, стоимостью 35000 рублей. Со своей стороны гражданка исполнила обязательства и полностью оплатила ремонтные работы.

ООО «Стройтех» не выполнило своих обязательств, нарушив сроки выполнения работ по договору подряда.

Потребитель направила организации по юридическому адресу претензию с требованием вернуть уплаченные по договору денежные средства в размере 35000 рублей. Поскольку претензия осталась без ответа, потребитель обратилась в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Центральном административном округе  за защитой своих прав.

Территориальный отдел в соответствии с п. 7 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон), направил мировому судье судебного участка № 39 района Братеево г.Москвы исковое заявление в защиту нарушенных прав потребителя.

В результате рассмотрения иска мировой судья взыскал с ООО «Стройтех» в пользу потребителя уплаченные по договору денежные средства в размере 35000 рублей, компенсацию морального вреда – 2500 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя – 18750 рублей.

Таким образом, подрядчик, отказавшись вернуть в досудебном порядке потребителю уплаченные средства в размере 35000 рублей, по решению суда обязан выплатить 56250  рублей (дело № 02-523/2022).

Вниманию потребителей!

В случае если Ваши права потребителя нарушаются, и исполнитель услуги не удовлетворяет Ваши требования о возврате денежных средств в разумные сроки, то Вы  можете  реализовать право на судебную защиту и обратиться  за  консультацией  и помощью в Управление Роспотребнадзора по г. Москве  с соответствующим заявлением  по адресу: г. Москва, Графский пер., д. 4, корп.2,3,4.  К заявлению необходимо приложить копии документов, подтверждающих покупку или договор на оказание услуг, и их оплату, а также копию претензии в адрес продавца, исполнителя услуги и ответ на претензию.

Бесплатную консультацию по вопросам защиты прав потребителей в городе Москве можно получить по телефону горячей линии Управления Роспотребнадзора по г. Москве: 8(495) 785-37-41,  8(495) 539-36-96, а также в отделе консультационных услуг ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» по адресу: 129626, г. Москва, Графский пер. 4, корп.3, каб. 341, тел.8(495)687-3961.