Итоги работы горячей линии по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности в Управлении Роспотребнадзора по г. Москве

В Управлении Роспотребнадзора по г. Москве (далее - Управление) с 31 июля по 11 августа 2023 года проводилось тематическое консультирование граждан по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности. Информация о горячей линии была предварительно размещена на официальном сайте Управления, информационных стендах территориальных отделов Управления в административных округах, сайтах Департамента торговли и услуг города Москвы, Управ и Префектур города, других информационных ресурсах.

Специалистами Управления и территориальных отделов совместно с Консультационным центром для потребителей на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» за время работы горячей линии даны
166 консультаций по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности.

Граждане получили исчерпывающие ответы на вопросы, касающиеся требований к качеству и безопасности плодоовощной продукции в соответствии с нормативно-правовыми актами Российской Федерации, необходимости маркировки плодоовощной продукции, правильного питания (количество и разнообразие потребляемой плодоовощной продукции), правил реализации, в том числе замороженной продукции, правильного выбора плодоовощной продукции и другие.

Были разъяснены права потребителей в случае обнаружения в продаже просроченного и испорченного продукта, предоставлена информация об online-ресурсе ГИР ЗПП.

До обратившихся потребителей доведен порядок подачи официального обращения, сообщены координаты ответственных подразделений Управления, предоставлены ссылки на действующее законодательство, в соответствии с которым осуществляется надзорная деятельность Управления.

Вопросы качества и безопасности плодоовощной продукции остаются на контроле Управления Роспотребнадзора по г. Москве.