Управление Роспотребнадзора по г. Москве защитило право потребителя за неоказанную образовательную услугу
Потребитель заключил с ООО «Среда Обучения» договор об оказании образовательных услуг стоимостью 448 492 руб., которые были уплачены потребителем в полном объеме кредитными денежными средствами, что подтверждается договором потребительского займа.
В дальнейшем потребитель изъявил желание отказаться от договора в одностороннем порядке. Между потребителем и исполнителем услуги было заключено дополнительное соглашение, согласно которому стороны признали договор расторгнутым, а исполнитель обязался вернуть денежные средства в полном объеме в срок не позднее 45 рабочих дней с даты подписания соглашения.
Исполнитель в указанный срок произвел возврат неполной суммы в размере 100 000 руб. В связи с этим потребитель направил по электронной почте претензию в порядке досудебного урегулирования спора с требованием вернуть оставшиеся денежные средства в сумме 348 492 руб. Требования не были удовлетворены.
Потребитель обратился с иском в суд., в котором просил взыскать с ООО «Среда Обучения» оставшиеся денежные средства. В соответствии с п. 8 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Управлением Роспотребнадзора по городу Москве дано заключение по гражданскому делу в целях защиты прав потребителя.
Кунцевский районный суд города Москвы удовлетворил требования иска и вынес решение о взыскании с ООО «Среда Обучения» в пользу потребителя 398 354 руб., в том числе оставшиеся по договору денежные средства в размере 348 492 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами – 9 862 руб. и за оказанные потребителю юридические услуги - 40 000 руб.
В помощь потребителям
Управление Роспотребнадзора по г. Москве напоминает: при нарушении прав потребители могут обратиться за бесплатной юридической поддержкой. Бесплатные консультации доступны по телефону круглосуточной горячей линии Управления Роспотребнадзора по г. Москве: 8 (495) 539-36-96, а также на Портале потребителя Москвы (https://prav.mos.ru/), где с помощью сервиса «Электронный помощник» можно составить претензию или исковое заявление. В разделе «Материалы» представлены подборки статей по различным направлениям.
