В целях подготовки и проведения Всемирного дня защиты прав потребителей был подготовлен совместный план мероприятий Управления Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Москве», призванных просветить население региона в вопросах защиты потребительских прав и оказать конкретную помощь потребителям. На официальном сайте Управления размещено 7 пресс-релизов, принято участие в 6 съемках на телевидении, организовано 32 публикации в периодических изданиях, проведены лекции и семинары в 26 образовательных учреждениях (колледжах, общеобразовательных школах, учреждениях социальной защиты населения), в которых приняло участие 1797 человек. По поручению Управления ФБУЗ «ЦГиЭ г.Москвы» подготовлена памятка потребителю в сфере продажи пищевой продукции.

Проведены устные тематические консультирования, в которых приняло участие около 2000 человек. Специалистами Управления акцентировалось внимание на предоставлении потребителю информации в виде консультаций граждан об их потребительских правах и способах защиты этих прав, а также в помощи составления претензий потребителей к продавцу (исполнителю) товара (услуги).

Направлялись письма в Префектуры административных округов о размещении информационных материалов по вопросам защиты прав потребителей на сайтах Префектур и Управ районов.

В рамках проведения Всемирного дня защиты прав потребителей направлены информационные материалы по вопросам защиты прав потребителей, в Многофункциональные центры осуществлено консультирование потребителей совместно с представителями общественных объединений потребителей на базе крупных торговых центров г. Москвы (на рынке «Садовод», торговых центрах «Горбушкин Двор», «Москва», «Авиа Парк», «Беговой», «Калейдоскоп» и др.).

За период с 10 по 20 марта 2015 года в крупных торговых комплексах проконсультировано 513 человек, распространено более 1000  экземпляров брошюр  по четырем наиболее актуальным тематикам в сфере защиты прав потребителей.