В рамках соглашения между Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и  Правительством г. Москвы Управление Роспотребнадзора по г. Москве является одним из пользователей и исполнителем государственной информационной системы г. Москвы «Наш город. Программа развития Москвы». За период с 03 сентября 2014  по 15 октября 2015 года с портала «Наш город» в Управление  поступило  931 обращение  граждан, из  них:

- 443 обращений на продажу продуктов питания с истекшим сроком реализации;

-  488 – на нарушение санитарных  требований к организациям торговли.

В 59 обращениях  отсутствовала  информация о заявителе, о местонахождении и наименовании юридического лица. Проведение  проверки по таким обращениям  невозможно.

По 383 обращениям  изложенные факты - проверками  подтверждены.

Подготовлено  и опубликовано на портале  887 ответов  заявителям.

По результатам проверок  объектов,  при проведении которых были выявлены нарушения, возбуждены дела об административных правонарушениях.  Из числа юридических лиц,  по которым материалы были направлены в суды, по 13 делам судьями приняты решения о наложении штрафов  на сумму 165 тысяч рублей.  По трем  материалам  решениями судов  приостановлена деятельность  ИП  Черников  В.В. на  90 суток,     ООО  «КонцептПроф» на 60 суток, ЗАО «ТД ЛЕЕ» на 30 суток.

По фактам выявленных нарушений  составлено 503 протокола  по четырнадцати статьям Кодекса Российской Федерации  об административных правонарушениях (ст. 6.6;  ст. 6.4;  ч1 ст.14.8;  ч1 ст. 14.4; ст. 14.7;  ст. 14.15;  ч1 ст. 14.43;  ч2 ст. 14.43;    ч1 ст.10.8;  ст. 8.2;  ч2 ст.15.12;  ст. 14.16;  ч.1 ст. 19.5;  ч.1 ст.19.7.5-1). Взыскано штрафов на сумму более 9 миллионов рублей.

Снято с реализации 1003 кг  продуктов  с  истекшим  сроком  реализации  и  с потерей  товарного  вида.

Наибольшее  количество  обращений  от  покупателей  поступило на портал «Наш город"  на магазины   торговых  сетей: ЗАО «ТД  Перекресток»

ЗАО «Дикси –Юг»,  ООО  «Агроаспект»,  ЗАО  «Тандер»,    ЗАО  «ТиК продукты».

Большинство  нарушений,  изложенных  в  заявлениях  граждан,  при проверках  нашли  свое  подтверждение,  за  что  на  юридических  и должностных  лиц  составлены  протоколы  об  административных правонарушениях:  ЗАО  «ТД  Перекресток» -    74 протокола,   ЗАО «Дикси-Юг» - 45 протоколов,  ООО  «Агроаспект»  (магазины  « Пятерочка») –  45 протоколов,  ЗАО  «Тандер»  (магазины  « Магнит») –  34 протокола, ОАО «Седьмой континент»- 29 протоколов.

С  7  октября  2015 года на портале запущен функционал по приему сообщений пользователей по 2 новым проблемным темам: «Демонстрация табачных  изделий»  и  «Реализация табачной  продукции ближе 100 метров от образовательных  учреждений»  категории объектов «Продовольственные магазины».

Неравнодушные  граждане  могут  сообщить о нарушениях требований Федерльного  закона  № 15  от 23ю 022013 г.  «Об охране  здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий курения табака» по указанным темам.  Обращения будут рассмотрены, ответы подготовлены и в установленные сроки опубликованы  на портале.

Обращение граждан