Специалистами Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северо-Западном административном округе 21 марта 2016 года проведена встреча с посетителями Центра «Час власти» Государственного бюджетного учреждения города Москвы территориального центра социального обслуживания «Щукино» по вопросам потребительской грамотности населения.
Встреча прошла в атмосфере доверия и сопричастности. На данной встрече присутствовало 52 человека. Специалисты рассказали о принимаемых территориальным отделом мерах по жалобам жителей округа, ответили на все волнующие посетителей Центра вопросы. В 2015году в адрес территориального отдела поступило 2830 жалоб от жителей округа, из них 1645 - на нарушения прав потребителей. Около 90% жалоб связано либо с незнанием заявителями своих прав, либо с невнимательностью и излишней доверчивостью при заключении договоров и подписанием документов без учета последствий своих действий. Специалисты поделились профессиональным опытом и знаниями как не попасть в ситуацию «обманутых потребителей» и о возможных путях выхода из нее. Для закрепления знаний прав потребителей, полученных в ходе встречи и индивидуальных бесед, были розданы 100 буклетов по актуальным вопросам в сфере защиты прав потребителей.
