В рамках соглашения между Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и  Правительством г. Москвы Управление Роспотребнадзора по г. Москве является одним из пользователей и исполнителем государственной информационной системы города Москвы «Наш город. Программа развития Москвы».

За период с 03 сентября 2014 года  по 06 апреля 2016 года с портала «Наш город»  в Управление  поступило  1540 обращений  граждан (370 в 2016году), из  них  718 обращений на продажу продуктов питания с истекшим сроком реализации,  699 -  на нарушение санитарных  требований в организациях торговли,  53 - на демонстрацию табачных изделий,  68 - на торговлю табачными изделиями ближе 100 метров от образовательных учреждений.

Подготовлено  и опубликовано на портале  1444 ответа  заявителям по результатам 1379 проверок.

По 65 обращениям проверка  невозможна  по причинам: отсутствия  информации о заявителе, о местонахождении и наименовании  юридического лица; отказа прокуратуры в проведении проверки.

По 582 обращениям  изложенные в обращении факты  проверками  подтверждены.

По результатам проверок  объектов,  при проведении которых были выявлены нарушения, возбуждены дела об административных правонарушениях.  Из числа административных дел, по которым материалы были направлены в суды, по 17 - судьями приняты решения о наложении штрафов  на сумму 205 тысяч рублей, по четырем   материалам  решениями судов   приостанавливалась деятельность  четырех объектов на срок от 30 до 90 дней.

По фактам выявленных нарушений  составлен 881 протокол  по двадцати  статьям Кодекса Российской Федерации  об административных правонарушениях (ст.6.3; ст. 6.6;  ст. 6.4; ч.1 ст. 14.3.1;  ч.1 ст.14.8;  ч.1 ст. 14.4;  ч.1 ст.14.5;  ст. 14.7;  ст. 14.15;  ч.1 ст. 14.43;  ч.2 ст. 14.43; ст. 14.45;      ч.1 ст.10.8;  ст. 8.2;  ч. 2 ст.15.12;  ст. 14.16;  ч.1 ст. 19.5;  ч.1 ст.19.7.5-1; ч.1 ст.14.53; ст.20.25).  Взыскано штрафов на сумму  27 миллионов рублей.

Снято с реализации 1600 кг  продуктов  с  истекшим  сроком  реализации  и  с потерей  товарного  вида.

Наибольшее  количество  жалоб москвичей  на портал «Наш город"   поступило на  магазины   торговых  сетей: ЗАО «ТД  Перекресток»,

ЗАО «Дикси –Юг»,  ООО  «Агроаспект»,  ЗАО  «Тандер»,    ЗАО  «ТиК продукты».

Большинство  нарушений,  изложенных  в  заявлениях  граждан,  при проверках  нашли  свое  подтверждение.  На  виновных юридических  и должностных  лиц  составлены  протоколы  об  административных правонарушениях:  ЗАО  «ТД  Перекресток» - 114 протоколов,   ЗАО «Дикси-Юг» - 76 протоколов,  ООО  «Агроаспект»  (магазины « Пятерочка») - 71 протокол,  ЗАО  «Тандер»  (магазины  « Магнит») - 56 протоколов,  ОАО «Седьмой  континент» - 47 протоколов.

За  нарушение   ст.19 Федерального закона  от 23.02.2013 г. №15  «Об охране  здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий курения табака»  привлечены к административной ответственности по ч.1 ст.14.53 Кодекса Российской Федерации  об административных правонарушениях 23 юридических лица, 19 должностных  лиц  и  15 индивидуальных  предпринимателей.

В 100 метровой зоне от образовательных учреждений не допущено к дальнейшей  реализации 86 наименований более 14 тысяч штук табачных изделий.