В рамках соглашения между Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и  Правительством г. Москвы Управление Роспотребнадзора по г. Москве является одним из пользователей и исполнителем государственной информационной системы г. Москвы «Наш город. Программа развития Москвы».

За период с 03 сентября 2014  по 4 мая 2016 года с портала «Наш город»  в Управление  поступило  1635 обращений  граждан (465 обращений  в 2016 году), из  них:

- 761 обращение на продажу продуктов питания с истекшим сроком реализации;

-  735– на нарушение санитарных  требований в организациях торговли;

-   58 –  на демонстрацию табачных изделий;

- 81- на торговлю табачными изделиями ближе 100 метров от образовательных учреждений.

Подготовлено  и опубликовано на портале  1529 ответов  заявителям по результатам 1463 проверок.

По 66 обращениям проверка  невозможна  по причинам: отсутствия  информации о заявителе, о местонахождении и наименовании  юридического лица; отказа прокуратуры в проведении проверки.

По 618 обращениям  изложенные факты - проверками  подтверждены.

По результатам проверок  объектов,  при проведении которых были выявлены нарушения, возбуждены дела об административных правонарушениях.  Из числа юридических лиц,  по которым материалы были направлены в суды, по 17 делам судьями приняты решения о наложении штрафов  на сумму 205 тысяч рублей.  По четырем   материалам  решениями судов   приостанавливалась деятельность  4-ех объектов на срок от 30до 90 суток.

По фактам выявленных нарушений  составлено 930 протоколов  по двадцати  статьям Кодекса Российской Федерации  об административных правонарушениях ( ст.6.3; ст. 6.6;  ст. 6.4; ч.1 ст. 14.3.1;  ч1 ст.14.8;  ч1 ст. 14.4; ч.1 ст.14.5; ст. 14.7;  ст. 14.15;  ч1 ст. 14.43;  ч2 ст. 14.43; ст. 14.45;   ч1 ст.10.8;  ст. 8.2;  ч 2 ст.15.12;  ст. 14.16;  ч.1 ст. 19.5;  ч.1 ст.19.7.5-1; ч.1 ст.14.53; ст.20.25;).  Взыскано штрафов на сумму  28,5 миллионов рублей.

Снято с реализации 1904 кг  продуктов  с  истекшим  сроком  реализации  и  с потерей  товарного  вида.

Наибольшее  количество  обращений  от  покупателей  поступило на портал «Наш город"  на магазины   торговых  сетей: ЗАО «ТД  Перекресток»,

ЗАО «Дикси –Юг»,  ООО  «Агроаспект»,  ЗАО  «Тандер»,    ЗАО  «ТиК продукты», ОАО «Седьмой континент».

Большинство  нарушений,  изложенных  в  заявлениях  граждан,  при проверках  нашли  свое  подтверждение,  за  что  на  юридических  и должностных  лиц  составлены  протоколы  об  административных правонарушениях:  ЗАО  «ТД  Перекресток» -  122 протокола,   ЗАО «Дикси-Юг»- 81 протокол,  ООО  «Агроаспект»  (магазины  « Пятерочка») –  75 протоколов,  ЗАО  «Тандер»  (магазины  « Магнит») –  58 протоколов,  ОАО «Седьмой  континент» -  47 протоколов, ЗАО «ТиК продукты» - 38 протоколов.

За нарушения ст.19 Федерального закона  от 23.02.2013 г. №15 -ФЗ  «Об охране  здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий курения табака» 25 юридических, 19 должностных  лиц  и  16 индивидуальных  предпринимателей  привлечены к административной ответственности по ч.1 ст.14.53  КоАП РФ. За демонстрацию сигарет составлено 16 протоколов,  за торговлю табачными изделиями в 100 метровой зоне от  образовательных учреждений составлено 44 протокола  и   не допущено к дальнейшей  реализации 86 наименований более 14 тысяч штук табачных изделий.

Обращение граждан