С 2016 года функционирует государственный информационный ресурс zpp.rospotrebnadzor.ru, который содержит исчерпывающую информацию по актуальным вопросам соблюдения потребительских прав.
Для того, чтобы проверить уровень потребительской грамотности Роспотребнадзором разработан тест на общие знания по защите прав потребителей. Тест поможет вам понять, насколько вы ориентируетесь в потребительском законодательстве и своих потребительских правах. Пройдите тест и узнайте, на что вам необходимо обратить внимание.
В Управлении Роспотребнадзора по г. Москве функционирует Общественная приемная, обратившись в которую, Вы получите квалифицированную помощь и юридическую консультацию по вопросам прав потребителей (тел. 8-495-785-37-41). В 2015 году в Управление поступило более 50 тысяч обращений потребителей, из них более 70% по вопросам прав потребителей. На все обращения даны ответы, в том числе в 90% случаев разъяснены права потребителей.
