В рамках соглашения между Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и  Правительством г. Москвы Управление Роспотребнадзора по г. Москве является одним из пользователей и исполнителем государственной информационной системы г. Москвы «Наш город. Программа развития Москвы».

За период с 03 сентября 2014  по 15 июня 2016 года с портала «Наш город»  в Управление  поступило  1782 обращения  граждан (612 в 2016г.), из  них:

- 834 обращения на продажу продуктов питания с истекшим сроком реализации;

-  792– на нарушение санитарных  требований в организациях торговли;

-   65 –  на демонстрацию табачных изделий;

- 91- на торговлю табачными изделиями ближе 100 метров от образовательных учреждений.

Подготовлено  и опубликовано на портале  1669 ответов  заявителям по результатам 1602 проверок.

По 67 обращениям проверка  невозможна  по причинам: отсутствия  информации о заявителе, о местонахождении  и наименовании  юридического лица; отказа прокуратуры в проведении проверки.

По 658 обращениям  изложенные факты - проверками  подтверждены.

По результатам проверок  объектов,  при проведении которых были выявлены нарушения, возбуждены дела об административных правонарушениях.  Из числа юридических лиц,  по которым материалы были направлены в суды, по 18 делам судьями приняты решения о наложении штрафов  на сумму 265 тысяч рублей.  По четырем   материалам  решениями судов   приостанавливалась деятельность  ИП  Черников  В.В., ИП Тихонова А.В.  на  90 суток,  ООО  «Концепт Проф»  на 60 суток, ЗАО «ТД ЛЕЕ» на 30 суток.

По фактам выявленных нарушений  составлено 1024 протокола  по двадцати  статьям Кодекса Российской Федерации  об административных правонарушениях ( ст.6.3; ст. 6.6;  ст. 6.4; ч.1 ст. 14.3.1;  ч1 ст.14.8;  ч1 ст. 14.4; ч.1 ст.14.5; ст. 14.7;  ст. 14.15;  ч1 ст. 14.43;  ч2 ст. 14.43; ст. 14.45;   ч1 ст.10.8;  ст. 8.2;  ч 2 ст.15.12;  ст. 14.16;  ч.1 ст. 19.5;  ч.1 ст.19.7.5-1; ч.1 ст.14.53; ст.20.25;).  Взыскано штрафов на сумму более  32 миллионов рублей.

Снято с реализации 2133 кг  продуктов  с  истекшим  сроком  реализации  и  с потерей  товарного  вида.

Наибольшее  количество  обращений  от  покупателей  поступило на портал «Наш город"  на магазины   торговых  сетей: ЗАО «ТД  Перекресток»,

ЗАО «Дикси –Юг»,  ООО  «Агроаспект»,  ЗАО  «Тандер»,    ЗАО  «ТиК продукты», ОАО «Седьмой континент».

Большинство  нарушений,  изложенных  в  заявлениях  граждан,  при проверках  нашли  свое  подтверждение,  за  что  на  юридических  и должностных  лиц  составлены  протоколы  об  административных правонарушениях:  ЗАО  «ТД  Перекресток» -  132 протокола,   ЗАО «Дикси-Юг»- 99 протоколов,  ООО  «Агроаспект»  (магазины  « Пятерочка») –  81 протокол,  ЗАО  «Тандер»  (магазины  « Магнит») –  60 протоколов,  ОАО «Седьмой  континент» -  49 протоколов, ЗАО «ТиК продукты» - 48 протоколов.

За нарушения ст.19 Федерального закона  от 23.02.2013 г. №15  «Об охране  здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий курения табака» 28 юридических, 22 должностных  лиц  и  18 индивидуальных  предпринимателей  привлечены к административной ответственности по ч.1 ст.14.53  КоАП РФ. За демонстрацию сигарет составлено 17 протоколов,  за торговлю табачными изделиями в 100 метровой зоне от  образовательных учреждений составлен 51 протокол  и    не допущено к дальнейшей  реализации 86 наименований более 14 тысяч штук табачных изделий.

Обращение граждан