В преддверии Дня знаний с 04 августа по 5 сентября 2016 года Управление Роспотребнадзора по г.Москве традиционно будет проводить тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров (одежды, обуви, игрушек, книжных изданий, канцелярских принадлежностей школьной формы).

Консультирование проводится по телефону Call-центра 8-495-785-37-41 (добавочный телефон по вопросам защиты прав потребителей 103, 105) и по телефонам 8-495-687-40-57, 8-495-616-67-94 (по вопросам соблюдения санитарно-эпидемиологических требований к детским товарам). Обращения по телефонам принимаются по рабочим дням с 09.00. до 18.00. (с понедельника по четверг), с 09.00. до 16.45 (по пятницам), обеденный перерыв с 13.00. до 13.45.

Кроме того, консультирование по вышеизложенным проблемам осуществляет отдел консультационных услуг для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» по телефонам: 8-495-687-39-61, 8-495-687-26-31, звонки принимаются по рабочим дням с 09.00. до 17.30., обеденный перерыв с 13.00. до 13.30.

По всем поступающим вопросам специалистами-экспертами будут даны разъяснения, при наличии оснований будет оказана практическая помощь в разрешении возникших вопросов и проблем, относящихся к компетенции органов Роспотребнадзора.

Для оказания Вам практической помощи в составлении проектов претензий, исковых заявлений, жалоб, обращений Вы можете также обратиться:

- в Управление Роспотребнадзора по г.Москве непосредственно в Общественную приемную по адресу: Графский переулок, 4/9, Москва, 1-ый этаж, кабинет № 106 (телефон: 8-495-785-37-41);

- в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» в отдел консультационных услуг для потребителей по адресу: Графский переулок, 4/9, Москва, 3-ий этаж, кабинет № 341 (телефон: 8-495-687-39-61).

Все консультации, а также составление претензий, исковых заявлений в суды осуществляются на безвозмездной основе.

Кроме того, обращение, жалобу, предложения, Вы можете направить по электронной почте