В рамках соглашения между Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и  Правительством г. Москвы Управление Роспотребнадзора по г. Москве является одним из пользователей и исполнителем государственной информационной системы г. Москвы «Наш город. Программа развития Москвы».

За период с 01 января   по 28 сентября 2016 года  с портала «Наш город»  в Управление  поступило  1024 обращения  граждан, что на 335 обращений больше, чем за аналогичный период прошлого года, из  них:

- 463 обращения на продажу продуктов питания с истекшим сроком реализации (323 обращения в 2015г);

-  361– на нарушение санитарных  требований в организациях торговли (366 в 2015г);

-   73 –  на демонстрацию табачных изделий;

- 127 - на торговлю табачными изделиями ближе 100 метров от образовательных учреждений.

По 283 обращениям  изложенные факты - проверками  подтверждены, в 2015 году подтвержденных фактов  установлено по 275 обращениям.

По  выявленным нарушениям  составлено 574 протокола, что на 199 протоколов больше, чем в 2015 году.    Взыскано штрафов на сумму  17,5 миллионов рублей, за аналогичный период прошлого года эта сумма составила 7,4 миллиона рублей.

Снято с реализации  1727,2  кг  продуктов  с  истекшим  сроком  реализации  и  с потерей  товарного  вида и это на 822 кг больше, чем в 2015 г.

По административным материалам, направленным в суды, в 3 случаях – приняты решения о наложении штрафов на сумму 780 тысяч рублей, в 2- приостановлена деятельность магазина на 90 и 20 суток.

Наибольшее  количество  обращений  от  покупателей  поступило на портал «Наш город»  на магазины   торговых  сетей: ЗАО «ТД  Перекресток»,

ЗАО «Дикси –Юг»,  ООО  «Агроаспект»,  ЗАО  «Тандер»,    ЗАО  «ТиК продукты».

Так, за нарушения санитарных требований составлены протоколы  об  административных правонарушениях:  ЗАО  «ТД  Перекресток» -  83 протокол,   ЗАО «Дикси-Юг»- 57 протоколов,  ООО  «Агроаспект»  (магазины  « Пятерочка») –  54 протоколов, ЗАО  «Тандер»  (магазины  « Магнит») 34 протокола, ЗАО «ТиК продукты» - 27 протоколов.

За нарушения ст.19 Федерального закона  от 23.02.2013 г. №15  «Об охране  здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий курения табака» 23 юридических, 19 должностных  лиц  и  15  индивидуальных  предпринимателей  привлечены к административной ответственности по ч.1 ст.14.53  КоАП РФ. За демонстрацию сигарет составлено 18 протоколов,  за торговлю табачными изделиями в 100 метровой  зоне от  образовательных учреждений составлено 39 протоколов  и    не допущено к дальнейшей  реализации 86 наименований более 14 тысяч штук табачных изделий.

Ознакомиться с результатами рассмотрения обращений можно непосредственно на портале «Наш город». Так, с 1 января  2016 года опубликовано на портале  904  ответ  заявителям по результатам 897 проверок.

Обращение граждан