В рамках соглашения между Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и  Правительством г. Москвы Управление Роспотребнадзора по г. Москве является одним из пользователей и исполнителем государственной информационной системы г. Москвы «Наш город. Программа развития Москвы».

За период с 01 января   по 12 октября 2016 года  с портала «Наш город»  в Управление  поступило  1072 обращения  граждан, что на 365 обращений больше, чем за аналогичный период прошлого года,  из  них:
- 484 обращения на продажу продуктов питания с истекшим сроком реализации (332 обращения в 2015г);
-  380– на нарушение санитарных  требований в организациях торговли (375 в 2015г);
-   76 –  на демонстрацию табачных изделий;
- 132 - на торговлю табачными изделиями ближе 100 метров от образовательных учреждений.
По 305 обращениям  изложенные факты - проверками  подтверждены, в 2015 году подтвержденных фактов  установлено по 288 обращениям.
По  выявленным нарушениям  составлено 622 протокола, что на 229 протоколов больше, чем в 2015 году.    Взыскано штрафов на сумму  18,3  миллионов рублей, за аналогичный период прошлого года эта сумма составила 7,7 миллиона рублей.
Снято с реализации  1916  кг  продуктов  с  истекшим  сроком  реализации  и  с потерей  товарного  вида, и это на 1000 кг больше, чем в 2015 г.
По административным материалам, направленным в суды, в 3 случаях – приняты решения о наложении штрафов на сумму 780 тысяч рублей, в 2- приостановлена деятельность магазинов на 90 и 20 суток.
Наибольшее  количество  обращений  от  покупателей  поступило на портал «Наш город»  на магазины   торговых  сетей: ЗАО «ТД  Перекресток», ЗАО «Дикси –Юг»,  ООО  «Агроаспект»,  ЗАО  «Тандер»,    ЗАО  «ТиК продукты».
Так, за нарушения санитарных требований составлены протоколы  об  административных правонарушениях:  ЗАО  «ТД  Перекресток» -  90  протоколов,   ЗАО «Дикси-Юг»- 57 протоколов,  ООО  «Агроаспект»  (магазины  « Пятерочка») –  56  протоколов,  ЗАО  «Тандер»  (магазины    «Магнит») – 35 протоколов, ЗАО «ТиК  продукты» - 27 протоколов.                                                       
За нарушения ст.19 Федерального закона  от 23.02.2013 г. №15  «Об охране  здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий курения табака» 28 юридических, 22 должностных  лиц  и  19 индивидуальных  предпринимателей  привлечены к административной ответственности по ч.1 ст.14.53  КоАП РФ. За демонстрацию сигарет составлено 19 протоколов,  за торговлю табачными изделиями в 100 метровой  зоне от  образовательных учреждений составлено 47 протокола  и    не допущено к дальнейшей  реализации  около 100 наименований более 14 тысяч штук табачных изделий.
Ознакомиться с результатами рассмотрения обращений можно непосредственно на портале «Наш город». Так, с 1 января  2016 года опубликовано на портале  963  ответа  заявителям по результатам 956 проверок.

 

Обращение граждан