23 августа 2017 года в Управлении Роспотребнадзора по г. Москве состоялось заседание Консультативного совета с представителями туроператоров.
В ходе заседания были обсуждены вопросы о мерах, направленных на защиту прав потребителей туристских услуг, а также обсуждались способы информирования потребителей о необходимости профилактики инфекционных заболеваний, таких как энтеровирусная инфекция (в т.ч. вызванная энтеровирусом Коксаки) и корь, со стороны туроператоров и турагентов.
Заседание совета прошло под председательством заместителя руководителя Управления Ю.Н. Момота. В заседании приняли участие: Л.А. Куракина – вр.и.о. начальника отдела надзора в сфере защиты прав потребителей Управления, ответственный секретарь Консультативного совета; М.А. Пакина – заместитель начальника отдела надзора в сфере защиты прав потребителей Управления, М.В. Метельская – заведующая отделом консультационных услуг для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по г. Москве, Н.С. Головкова – председатель правления Региональной общественной организации «Московское общество защиты потребителей», представители Общероссийского общественного движения в защиту прав и интересов потребителей «Объединение потребителей России», Н.К. Ефремова – руководитель правовой службы Ассоциации туроператоров России (АТОР).
От туроператоров присутствовали руководители и заместители: группы компаний «Натали Турс», ООО «Туроператор Корал трэвел центр», «Библио Глобус» «САНМАР ТУР», «Туроператор ДСБВ Турс», «ТТ-Трэвел», Компания «Анекс Тур», «Пегас Туристик», «Инфлот Круизы и путешествия».
Результатом конструктивного диалога стали выработка предложений и принятие решения об усилении контроля со стороны туроператоров и турагенств по информированию потребителей об угрозах, в том числе инфекционного характера, с которыми может столкнуться турист.
