О консультировании потребителей в Северо-Восточном административном округе города Москвы
15 марта 2019 года отмечался Всемирный день прав потребителей, проходивший под девизом: «Цифровой мир – надёжные смарт-устройства».
В рамках подготовки к Всемирному дню прав потребителей территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северо-Восточном административном округе проинформировал жителей округа о планируемых мероприятиях через окружную газету "Звездный бульвар", где были размещены 3 статьи по наиболее актуальным темам защиты прав потребителей.
С 1 по 15 марта с 10:00 до 18:00 проводились дополнительные тематические консультации граждан по актуальным вопросам дистанционной торговли. Всего за февраль, март по телефону горячей линии за консультацией обратились 164 человека, с письменными обращениями – 383. На личном приеме потребителям оказана практическая помощь в составлении претензионных заявлений.
Выездные консультации проводились в 6-ти крупных торговых центрах (ТЦ «METRO Cash and Carry»; ТЦ «Ханой - Москва»; ТЦ «Райкин Плаза»; ТЦ «Савеловский»; ТЦ «Медведковский»; ТРЦ «РИО на Дмитровке»), в 2-х управах районов Алексеевский и Ростокино, в префектуре округа и 2-х МФЦ Ростокино и Кузьминки. На выездных мероприятиях проконсультировано 550 человек.
С районными отделами образования по просвещению учащихся по основам потребительских знаний и формированию правовой культуры проведены классные часы, открытые уроки, лекции, в 10-ти средних общеобразовательных школах, в 3-х колледжах и 3-х высших учебных заведениях Северо – Восточного административного округа размещены памятки по актуальным темам в сфере защиты прав потребителей. Всего проведено 25 выступлений, количество слушателей 1500.
На предприятиях потребительского рынка и в медицинских центрах были организованы и проведены 13 круглых столов.
Более 2000 памяток для потребителей по актуальным темам были распространены в торговых организациях (магазинах, гипермаркетах, фитнес–центрах), лечебных учреждениях, школах и высших учебных заведениях.
