Управление Роспотребнадзора по г. Москве откроет «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей, связанных с изменением порядка размещения (выкладки) молочной продукции в торговом зале

С 12 по 25 августа в целях обеспечения граждан своевременной, качественной и достоверной информацией Управление Роспотребнадзора по г. Москве  проводит «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей, связанных с новыми правилами размещения (выкладки) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов в торговых сетях.

Специалисты Управления Роспотребнадзора  по г. Москве по телефону Единого консультационного центра будут консультировать всех желающих по вопросам, связанным с новыми правилами выкладки, действиям потребителей, если молочная продукция смешена на полке и выбор затруднителен, и оформлением претензий (жалоб) на качество и безопасность предоставляемых услуг.

Операторы Единого консультационного центра будут осуществлять непрерывный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправлять обратившихся в территориальные органы Роспотребнадзора по г. Москве.

Единый консультационный центр функционирует в круглосуточном режиме по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный) без выходных дней на русском и английском языках.

Бесплатную консультацию по вопросам защиты прав потребителей, связанных с изменением порядка размещения (выкладки) молочной продукции в торговом зале, в городе Москве можно получить по телефонам горячей линии Управления Роспотребнадзора по г. Москве: 8(495) 785-37-41, 8(495) 687-36-60, а также в отделе консультационных услуг ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» по адресу: 129626, г. Москва, Графский пер. 4, корп.2,3,4, каб. 341, тел.8-495-687-3961.

Телефоны Общественных  приемных, действующих в  территориальных отделах  Управления Роспотребнадзора по г. Москве, размещены на официальном сайте Управления (http://77.rospotrebnadzor.ru/).

Рассмотрение обращений (жалоб) граждан является приоритетным направлением в деятельности Управления Роспотребнадзора по г. Москве.