О предварительных итогах «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков
Управлением Роспотребнадзора по г. Москве (далее – Управление) c 2 декабря 2019 года проводится тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков.
Информация по вопросам консультирования размещена на официальном сайте Управления, в т.ч. об организации консультирования по телефону Call-центра, в Общественной приемной, в территориальных отделах в административных округах г. Москвы, в отделе консультационных услуг для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве».
За время работы тематической горячей линии с 02.12.19. по 05.12.19. поступило 59 обращений, из них по маркировке детских товаров – 10, по вопросам качества и безопасности детской одежды – 7, детского питания – 6, сладких подарков с игрушками – 6, новогодних костюмов – 6, гаджетов – 4, электронных игрушек – 3, обуви – 3, сладких подарков без игрушек - 3, товаров для зимних видов спорта – 2, игрушек – 2, изделий для ухода за детьми – 2, издательской книжной и журнальной продукции и колясок – по одному обращению.
По всем обращениям специалистами Управления Роспотребнадзора по г. Москве даны разъяснения.
Телефоны горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков будут работать до 20 декабря 2019 года.
Консультирование проводится по телефону общественной приемной Управления 8-495-785-37-41 и по телефонам 8-495-687-40-57, 8-495-687-63-60. Обращения по телефонам принимаются по рабочим дням с 09.00. до 18.00. (с понедельника по четверг), с 09.00. до 16.45 (по пятницам), обеденный перерыв с 13.00. до 13.45.
Кроме того, консультирование осуществляет отдел консультационных услуг для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» по телефонам: 8-495-687-39-61, 8-495-687-26-31, отдел гигиены детей и подростков ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» по телефону: 8-495-616-64-59, обращения принимаются по рабочим дням с 09.00. до 17.30, обеденный перерыв с 13.00. до 13.30.
Также информацию можно получить в круглосуточном режиме по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8(800)555-49-43 (звонок бесплатный).
