Пункт 3.9.4. Положения «Об Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по городу Москве» предусматривает возможность привлечения общественных объединений потребителей для дачи консультаций гражданам, обратившимся в Общественную приемную.

В связи с тем, что в 2012 году отмечается двадцатилетие принятия Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в работе Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по городу Москве принимает участие Региональная общественная организация потребителей по защите прав и интересов потребителей «Горячая линия», которая проводит бесплатные консультации по адресу:

Большой Златоустинский пер.,7 ком 1.