Ветеранам Великой Отечественной войны –
особое внимание и забота
Наступает один из самых важных праздников для каждого из нас – День Победы в Великой Отечественной войне. 9 мая 1945 года был праздник со слезами на глазах. Это были слезы радости от долгожданной победы и слезы скорби о погибших в огненном вихре войны родных и близких, боевых товарищах и мирных людях.
75 лет прошло с той поры, но историческая и народная память о Великой Победе живет в сердцах ветеранов, тружеников тыла, детях, внуках, правнуках Победителей – наших с вами сердцах. Светлая память погибшим за нашу свободу и независимость на полях сражений и ушедших от нас уже в мирное время ветеранах. Ныне живущим и здравствующим ветеранам войны, медикам фронта и тыла, в том числе и работникам санэпидслужбы, мы воздаем сегодня должное: от всего сердца благодарим их за совершенный подвиг и окружаем заботой и вниманием.
Сегодняшний юбилей Победы мы отмечаем в сложное время: в связи с пандемией новой коронавирусной инфекции введены ограничения на живое человеческое общение, особенно для людей в возрасте. Мы стараемся найти новые формы и возможности для оказания внимания и деятельной помощи ветеранам войны и тыла.
Специалистами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Зеленоградском административном округе разработано и напечатано 3 типа памяток по защите прав потребителей для ветеранов. Весь тираж направлен в Совет Ветеранов Зеленоградского административного округа для распространения среди ветеранов.
В кратчайшие сроки рассмотрена жалоба, поступившая от участника Великой Отечественной войны в адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северо–Западном административном округе на приобретение медицинского изделия (тонометра) ненадлежащего качества. По результатам рассмотрения обращения договор купли-продажи товара ненадлежащего качества был расторгнут, оплаченные денежные средства возвращены ветерану в полном объеме.
По результатам оперативной работы специалистов территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Юго-Восточном административном округе от ветерана в адрес специалистов поступила благодарность за возврат денежных средств за приобретенный триммер ненадлежащего качества.
И такие примеры не единичные.
Особенно актуальным сегодня является оказание по просьбе самих ветеранов юридической и практической помощи в сфере защиты прав потребителей. Специалистами Управления по телефонам горячей линии оказано 837 консультаций ветеранам Великой Отечественной войны, труженикам тыла и членам их семей, 261 консультация проведена с выездом на дом до начала введения ограничительных мероприятий. Ветеранам оказана помощь в составлении 24 претензий в адрес продавцов и исполнителей услуг. Подано 6 исковых заявлений в суд. В судебном порядке по искам Управления ветеранам возмещен ущерб в сумме 440 500 рублей, в досудебном порядке возмещён ущерб в сумме 91 000 рублей.
Не обделены наши ветераны и праздничным вниманием. В эти дни они получают многочисленные поздравления со словами искренней признательности и самыми добрыми пожеланиями в виде праздничных открыток, поздравлений в районных и окружных газетах, на официальных сайтах управ и префектур.
По инициативе Управления Роспотребнадзора по г. Москве подготовлены 16 персональных поздравлений руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с праздником 75-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 годов участникам Великой Отечественной войны. Среди них и бывший главный врач СЭС Зеленоградского административного округа г. Москвы О.Я. Башкин, которому поздравление руководителя службы доставлено вместе с праздничным подарком.
На сайте Управления Роспотребнадзора по г. Москве к годовщине Победы в Великой Отечественной войне 1941–1945 годов подготовлен и размещен исторический очерк о санитарно-эпидемиологической службе города Москвы с информацией о 8 ветеранах, впоследствии специалистах санитарной службы, юность которых неразрывно связана с тяготами и лишениями военного лихолетья. На каждого из них выпала трудная военная доля, а с начала восстановления народного хозяйства в послевоенные годы они посвятили свою жизнь работе в городской санэпидслужбе.
75 лет минуло с того дня, когда наш народ сломал хребет изуверскому фашистскому порядку, освободив Европу и весь цивилизованный мир от нацистской заразы. Ценой миллионов жизней, миллионов искалеченных судеб и разбитых семей. Мы помним об этом. И склоняем голову в память об ушедших. И низко кланяемся ныне живущим ветеранам, которых стараемся окружить особым вниманием и заботой.
С праздником Великой Победы!
