Об итогах «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков

 

Управлением Роспотребнадзора по г. Москве (далее – Управление) с 7 по 21 декабря 2020 года проводилась тематическая горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков.

За время работы горячей линии в адрес Управления поступило 476 устных обращений, в том числе 142 обращения по вопросам организации и проведения праздничных новогодних мероприятий для детей, 334 обращения по вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков.

 Среди поступивших обращений первые 3 ранговых места занимают вопросы:

  • применения средств для дезинфекционной обработки рук детей – 42 обращения;
  • организации и проведения праздничных новогодних мероприятий в образовательных организациях для детей – 40 обращений;
  • качества и безопасности гаджетов (планшеты, ноутбуки, компьютеры, интерактивные доски, электронные книги) – 34 обращения.

По всем поступившим обращениям специалистами Управления даны необходимые консультации и разъяснения.

Управлением в период проведения новогодних праздников и зимних каникул с 01.01.21 по 10.01.21 осуществлялся контроль за местами проведения новогодних мероприятий, в том числе проведено 90 мониторинговых мероприятий в отношении 65 юридических лиц и 6 индивидуальных предпринимателей реализующих детские новогодние подарки (46 объектов для досугового отдыха, 44 предприятия торговли). Нарушений при реализации детских новогодних подарков не установлено.

Ранее Управлением в рубрике «вопросы-ответы» размещена информация об организации отдыха и оздоровления детей в период зимних каникул 2020–2021 года; выборе оздоровительного лагеря; выборе детских товаров, выборе игрушек. Также вышеуказанные вопросы освещаются на странице Управления в сети Инстаграм.

В 2021 году Управлением Роспотребнадзора по г. Москве будет продолжена работа по регулярному тематическому консультированию граждан в режиме горячих линий.  

Консультирование проводится по телефону общественной приемной Управления 8-495-785-37-41.

Информацию также можно получить в круглосуточном режиме по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора 8(800)555-49-43 (звонок бесплатный).

Направить обращение в адрес Управления Роспотребнадзора по г. Москве можно:

  • в форме электронного документа через форму «Прием обращений граждан» на сайте Управления http://77.rospotrebnadzor.ru
  • на почтовый адрес: 129626, г. Москва, Графский переулок, дом 4, корпус 2, 3, 4.
Обращение граждан