В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Юго-Западном округе поступают жалобы потребителей   на нарушение  их прав ООО «КЕНГУРУ КОНСАЛТИНГ» по адресу:  ул. Кржижановского, дом 29, корп. 1 и ООО «ЛАЙФ СИТИ КЛУБ» по адресу: Нахимовский пр-т, д. 20А (сеть фитнес клубов «Life City»). Как следует из обращений потребителей, сеть фитнес  клубов «Life City» заключает с гражданами договора на стадии строительства, в счет будущего оказания услуг, при этом официально не информируя потребителей о сроках начала оказания услуг, не выдавая клубные карты, предоставляющие право потребителям на посещение клубов. Проведены внеплановые выездные проверки, по результатам которых были установлены достаточные данные, указывающие на наличие фактов нарушения прав потребителей. В  договорах  на оказание услуг отсутствует информация о конкретном сроке начала выполнения работ (оказания услуг), а также включены условия, ущемляющие права потребителей по сравнению с законом.

В результате внеплановой выездной проверки и изучения представленных документов (материалов) также установлено, что действия фитнес-клубов квалифицируются, как нарушение установленных законодательством Российской Федерации требований при выполнении работ и оказании населению услуг.

За выявленные нарушения  должностные и юридические лица ООО «КЕНГУРУ КОНСАЛТИНГ»  и ООО «ЛАЙФ СИТИ КЛУБ»  привлечены к административной ответственности  в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях. Одновременно юридическим лицам выданы  предписания  о прекращении нарушений прав потребителей.

Вниманию потребителей!!!,

В связи с тем, что до настоящего времени ООО «КЕНГУРУ КОНСАЛТИНГ» по адресу: ул. Кржижановского, дом 29, корп. 1 и ООО «ЛАЙФ СИТИ КЛУБ» по адресу:  Нахимовский пр-т, д. 20А  услуги фитнес клуба не оказывают, граждане требуют возврата денежных средств. Это требование к исполнителю носит имущественный характер. Соответствующий спор может быть разрешен исключительно в рамках гражданского судопроизводства, поскольку по общему правилу, закрепленному в п.1 ст.11 Гражданского Кодекса Российской Федерации и п.1 ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», защиту прав потребителей определяет гражданское законодательство.

Дополнительно сообщаем, что согласно п. 3 ст. 40 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Управление Роспотребнадзора по г. Москве (далее -  Управление)  может быть привлечено судом к участию в деле или вступить в дело по своей инициативе или   по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.

Для того чтобы Управление приняло участие в деле, потребителям необходимо   обратиться с исковым заявлением в суд и ходатайствовать перед судом о привлечении Управления для дачи заключения по делу. Судебная практика показывает, что заключения Роспотребнадзора по делам в сфере защиты прав потребителей часто имеют определяющий характер для разрешения по существу гражданских споров в сфере потребительских правоотношений в пользу потребителей.