В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Восточном административном округе  поступило обращение потребителя об отказе ИП Сапрыкин Д.А. вернуть деньги за некачественный товар, приобретенный в интернет-магазине предпринимателя.

Потребителем была заключён договор купли-продажи через интернет магазин о поставке сантехники, и произведена оплата товара в размере 389 621 рубль. При получении товара потребителем  были выявлены недостатки в позициях в виде дефектов окраски.

Потребитель обратился с претензией к предпринимателю о возврате денежных средств за некачественный товар, в удовлетворении требований потребителю было отказано.

В связи с отказом ИП Сапрыкин Д.А. в добровольном порядке решить этот вопрос,  потребитель вынужден был обратиться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Восточном административном округе  для представления его интересов в суде.

Территориальным отделом было подготовлено исковое заявление в Лефортовский районный суд города Москвы в защиту прав и законных интересов потребителя с  требованиями о расторжении договора купли продажи, заключённого с ИП Сапрыкиным Д.А., возврате денежных средств, оплаченных по договору, взыскании  неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за отказ в добровольном порядке вернуть денежные средства.

Суд  удовлетворил требования иска,  расторг договор купли - продажи, и вынес решение о  взыскании с ИП Сапрыкина Д.А стоимости некачественного товара в размере 389 621 рублей, неустойки – 170 000 рублей, выплате компенсации морального вреда – 5 000 рублей, штрафа – 140 000 рублей.

Общая сумма, присуждённая потребителю, составила 704 621 рубль.

Решение от 19.10.2022, дело №2-3809/2022.