Управлением Роспотребнадзора по г.Москве c 14 августа по 25 августа 2024 года проводилось тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей. Информация по вопросам консультирования размещалась на официальном сайте Управления, в т.ч. об организации консультирования по телефону кол-центра, в территориальных отделах в административных округах, а также в отделе консультационных услуг для потребителей и отделе гигиены детей и подростков ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве».

В адрес Управления за период с 14.08.2024 по 25.08.2024 поступило 373 устных обращения, в том числе вопросы по подбору и реализации игрушек – 62; по вопросам подбора одежды для обучающихся – 53; реализации одежды – 40; использования гаджетов (планшеты, ноутбуки, компьютеры, интерактивные доски, электронные книги) – 30, маркировки детских товаров – 28, подбора мебели, в том числе рабочего места учащихся (в школе и дома) – 25, подбора ранцев, портфелей – 23, подбора обуви – 20, использования школьно-письменных принадлежностей и канцелярских товаров – 19; выбора электронных игрушек (PSP, игровые приставки, Xbox, Sony Play Station и т.п.) – 16; выбора учебных пособий, учебников – 12; по вопросам дистанционной покупки детских товаров – 8; товаров для летних видов спорта (велосипеды, самокаты, скейты, ролики) – 8; подбора колясок – 6, детского питания – 6; выбора изделий для ухода за детьми (соски молочные, соски-пустышки, посуда, столовые приборы, санитарно-гигиенические и галантерейные изделия, щетки зубные и массажеры для десен) – 5; выбора и использования средств для дезинфекционной обработки рук детей (гели, спреи, салфетки) – 5; реализации книжной и журнальной продукции – 3; использования косметических средств для профилактики ожогов у детей – 2, товаров для отдыха на воде  (надувные круги, жилеты и нарукавники, матрасы, детские бассейны) – 1, использования средств предупреждения укусов детей кровососущими насекомыми – 1.

По всем поступившим устным обращением Управлением даны консультации и разъяснения. По всем обращениям специалистами Управления Роспотребнадзора по г. Москве даны разъяснения.

Среди обращений по вопросам качества и безопасности детских товаров первые 3 ранговых места занимают вопросы:

– о качестве и безопасности по отдельным видам детских товаров, в т.ч. игрушкам – 62. Что не должна содержать в себе игрушка для ребенка до 3 лет? Как понять, что игрушка не прошла требования регламента? Что должна содержать в себе маркировка детской игрушки?

– о качестве и безопасности одежды для обучающихся – 53. Что должно быть изложено в маркировке продукции? На что стоит обращать внимание при покупке одежды для обучающихся? Из каких материалы должна быть изготовлена детская одежда?

– о качестве и безопасности одежды – 40. Какая необходимая информация должна содержаться на маркировке товара.

Минимальный удельный вес в общем количестве поступивших обращений по вопросам: реализации книжной и журнальной продукции – 3; качества и безопасности колясок – 4, по вопросам товаров для отдыха на воде (надувные круги, жилеты и нарукавники, матрасы, детские бассейны) – 1, использования средств предупреждения укусов детей кровососущими насекомыми – 1; использования косметических средств для профилактики ожогов у детей – 2.

Управлением размещено 20 публикаций в СМИ по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей (на официальных сайтах префектур и управ районов в административных округах г. Москвы, а также в газетах «Звездный бульвар» «Юго-Восточный курьер».