С 9 по 20 марта 2026 года в рамках мероприятий, приуроченных ко Всемирному дню прав потребителей, Управление Роспотребнадзора по г. Москве организует работу тематической горячей линии.

Позвонив на горячую линию, потребители смогут получить бесплатные консультации по вопросам продажи товаров и оказания услуг.

Консультации можно получить по телефонам:

• горячей линии Управления Роспотребнадзора по г. Москве: 8 (495) 539-36-96 (круглосуточно);
• Единого консультационного центра (ЕКЦ) Роспотребнадзора: 8 (800) 555-49-43 (круглосуточно);
• отдела консультационных услуг ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве»: 8 (495) 687-39-61.

Также задать вопросы можно на Портале потребителя города Москвы: https://prav.mos.ru.

Помимо телефонных консультаций, жители столицы смогут лично пообщаться со специалистами Управления на выездных мероприятиях, которые традиционно проходят в городе в рамках Всемирного дня прав потребителей. Выездные консультации продлятся до 20 марта 2026 года.

Планируемые мероприятия

11 марта 2026 года специалисты территориальных отделов проведут просветительские мероприятия в центрах «Московское долголетие». Они прочтут лекции о безопасном приобретении и оплате товаров и услуг дистанционным способом, а также расскажут об истории Всемирного дня прав потребителей.

На сегодняшний день выездные консультации специалистов Управления Роспотребнадзора по г. Москве уже состоялись в 16 многофункциональных центрах, 7 торговых центрах и 13 образовательных учреждениях столицы.

Расписание мероприятий можно найти на официальном сайте Управления:
https://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/napravlenie/zpp/15121-v-stolitse-dan-start-provedeniyu-ezhegodnykh-vyezdnykh-konsultirovanij-priurochennykh-k-vsemirnomu-dnyu-prav-potrebitelej-19-02-2026

и на сайте ГБОУ МФЦ г. Москвы:
https://md.mos.ru/presscenter/news/detail/13522260.html