В Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (далее - Управление) с 22 июня по 6 июля 2020 года проводилось тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции и срокам годности.
Информация о проведении горячей линии была предварительно размещена на сайте Управления, на информационных стендах территориальных отделов Управления в административных округах Москвы, сайте Уполномоченного по защите прав предпринимателей в городе Москве, на сайтах Департамента торговли и услуг города Москвы, Управ и Префектур в административных округах города, других информационных ресурсах.
Специалистами отделов и территориальных отделов Управления совместно с Консультационным центром для потребителей на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» проконсультированы 128 потребителей.
Даны исчерпывающие ответы по вопросам требований к качеству и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции и срокам годности в соответствии с нормативными правовыми актами, о требованиях к маркировке хлебобулочных и кондитерских изделий, правильного выбора хлебобулочных и кондитерских изделий, предоставлена информация об online-ресурсе ГИР ЗПП.
До обратившихся потребителей доведены варианты подачи обращений в адрес Управления, даны координаты ответственных подразделений Управления, осуществляющих контрольно-надзорные полномочия в указанной сфере деятельности, предоставлены ссылки на действующее законодательство, в соответствии с которым осуществляется надзорная деятельность Управления.