В Управлении Роспотребнадзора по г. Москве с 01 октября по 16 октября 2020 года работала «горячая линия» по профилактике гриппа и острых респираторных вирусных инфекций для жителей и гостей столицы.

Специалисты отдела эпидемиологического надзора  Управления, специалисты территориальных отделов Управления и врачи-эпидемиологи ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Москве» консультировали обратившихся на «горячую линию» москвичей. В рамках проведения «горячей линии» всего поступило 2078 телефонных звонков.

Наиболее актуальные  вопросы об  иммунизации против гриппа (какие существуют противопоказания к вакцинации, где сделать прививку, контингенты, подлежащие вакцинации, подготовка к вакцинации и возможные поствакцинальные осложнения) составили 24% звонков. На втором месте по значимости были вопросы, связанные с введением ограничительных мероприятий в образовательных и других организациях при осложнении эпидемиологической обстановки - 22%, вопросы, связанные с использованием  медицинских масок  – 20% и применения других средств  неспецифической профилактики гриппа - 10%. Остальные вопросы касались  наличия, безопасности и эффективности вакцин против гриппа (какие вакцины являются самыми эффективными, состав вакцин против гриппа, совместимость с другими вакцинами), эпидемиологической ситуации по гриппу и ОРВИ в г. Москве, клиники и лабораторной диагностики гриппа и ОРВИ, а также соблюдения температурного режима в помещениях объектов социальной инфраструктуры, квартирах, рабочих помещениях. По каждому вопросу были даны разъяснения.