В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северо-Восточном административном округе обратился потребитель, заявивший о нарушении его гражданских прав в фитнес-клубе ООО «Лайф Сити Клуб». 15 сентября 2019 года между потребителем и фитнес-клубом был заключен договор об оказании фитнес услуг сроком на 12 месяцев. Согласно договору предоставление услуг осуществляется во всей сети клубов, при этом разовый взнос составляет 3 000 рублей и по 2 000 рублей ежемесячно в последующий период. Несмотря на введение ограничительных мероприятий в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции и приостановления работы клуба с апреля по июль 2020 года, ежемесячные платежи с потребителя продолжали взиматься. В связи с этим  потребитель написал заявление о расторжении договора и возврате денежных средств за не оказанные услуги.

Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Однако  юридическим лицом в установленный законом 10-дневный срок удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке денежные средства возвращены не были.

Изучив представленные материалы и действуя в целях защиты прав потребителя, территориальный отдел Управления в Северо-Восточном  административном округе на основании пп. 7 п. 4 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» обратился с иском к ООО «Лайф Сити Клуб» в суд.

11 мая 2021 года решением мирового судьи судебного участка № 315 Алексеевского района исковые требования территориального отдела удовлетворены. С ООО «Лайф Сити Клуб» в  пользу потребителя подлежат взысканию денежные средства, уплаченные по договору на оказание фитнес услуг, в размере 9 667 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 19 августа 2020 года по 16 марта 2021 года - 253,9 рублей, компенсация морального вреда - 2 000 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя - 5 960,5 рублей. Всего – 17 881,4 рубля (дело № 2-312/21).