| №/п | Наименование показателя | Кол- во |
Юр. лица |
Инд. пред-ли |
Гражд. |
| 1. | Число лиц обратившихся в общественную приемную (всего) в том числе: |
455 | 3 | - | 452 |
| число обращений, разрешенных в Общественной приёмной в момент обращения |
434 | _ | - | - | |
| число письменных обращений, принятых в ходе личного приёма в Общественной приёмной | - | - | - | ||
| 2. | Предоставлено устных консультаций по телефону «горячей линии» (всего) в том числе: | 440 | 2 | - | 438 |
| по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения |
71 | - | - | - | |
| по вопросам защиты прав потребителей и потребительского рынка |
342 | - | - | - | |
| по другим вопросам | 27 | - | - | - | |
| 3. | Число лиц непосредственно обратившихся в Общественную приемную (всего) в том числе: | 15 | 1 | - | 14 |
| по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения | 4 | - | - | - | |
| по вопросам защиты прав потребителей и потребительского рынка | 7 | - | - | - | |
| по другим вопросам | 4 | - | - | - | |
| 4. | Число лиц обратившихся в Общественную приёмную по Интернету |
_ | - | - | _ |
| по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения | _ | - | - | - | |
| по вопросам защиты прав потребителей и потребительского рынка | _ | - | - | - | |
| по другим вопросам | _ | - | - | - |
Во всех случаях потребителем даны разъяснения. Ответы на актуальные и более часто возникающие вопросы размещаются в разделах сайта «Вы спрашивали – мы отвечаем», «Защита прав потребителей» а по вопросам нарушений в сфере ЖКХ в разделе «Права и обязанности потребителей в сфере ЖКХ». Ответы на вопросы предпринимателей размещаются в разделе «В помощь предпринимателям»
