№/п

 Наименование показателя

Кол-
во

Юр.
лица

Инд.
пред-ли

Гражд.

1.

Число лиц обратившихся в общественную приемную
(всего) в том числе:

 670 22 3 645

число обращений, разрешенных в Общественной
приёмной в момент обращения

 582 _ - -

число письменных обращений, принятых в ходе
личного приёма в Общественной приёмной

 1 - - -

2.

Предоставлено устных консультаций по телефону «горячей линии» (всего)
в том числе:

 608 17 2 589

по вопросам санитарно-эпидемиологического
благополучия населения

 82 - - -

по вопросам защиты прав потребителей и
потребительского рынка

 458 - - -

по другим вопросам

 68 - - -

3.

Число лиц непосредственно обратившихся в
Общественную приемную (всего) в том числе:

 62 5 1 56

по вопросам санитарно-эпидемиологического
благополучия населения

 6 - - -

по вопросам защиты прав потребителей и
потребительского рынка

 38 - - -

по другим вопросам

 18 - - -

4.

Число лиц обратившихся в Общественную приёмную
по Интернету

 _ - -

_

по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения

 _ - - -

по вопросам защиты прав потребителей и
потребительского рынка

 _ - - -

по другим вопросам

 _ - - -


Во всех случаях потребителем даны разъяснения. Ответы на актуальные и более часто возникающие вопросы размещаются в разделе сайта  «Вы спрашивайте – мы отвечаем», а по вопросам нарушений в сфере ЖКХ в разделе  «Права и обязанности потребителей в сфере ЖКХ».

Обращение граждан