За август 2015 года в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по г. Москве обратилось более 850 граждан, в том числе на  «Горячую линию» по санкционным товарам с 21 по 31 августа – 38 граждан. Все телефонные звонки,  поступившие  на «Горячую линию» по санкционным товарам, были связаны с реализацией в торговых сетях города Москвы продукции, не включенной в «санкционные списки». Так, на «Горячую линию» поступали обращения на реализацию в московских магазинах сыров (производства  Швейцария), шампанского (производство Украина), безлактозной молочной продукции  из стран ЕС. Указанная продукция не попала под эмбарго.

Информация об обращениях граждан в Общественную приемную отображена в таблице.

Во всех случаях  обращения  потребителей  в Общественную приемную и  на «Горячую линию» по санкционным товарам были даны разъяснения.

Ответы на актуальные и наиболее часто возникающие вопросы размещаются в разделе сайта  «Вы спрашивали – мы отвечаем», а по вопросам нарушений в сфере ЖКХ в разделе  «Права и обязанности потребителей в сфере ЖКХ».