Разъясняем: получение покупателем бесплатной дисконтной карты подтверждает лишь добровольное участие покупателя  в дисконтной программе, организованной продавцом, а также принятие специальных условий данной программы, которые должны быть доведены до потребителя в наглядной и доступной форме (ст. 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). В соответствии со ст. 437 ГК Российской Федерации предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются, как приглашение заключить договор на указанных условиях с любым, кто отзовётся.

Как правило, условия программы продиктованы администрацией магазина, сохраняющей за собой право изменять их в одностороннем порядке, с доведением этих изменений до владельцев дисконтных карт.

Таким образом, если продавец определил, что товары не предназначены для продажи по дисконтной карте (со скидкой) и данная информация доведена до владельцев дисконтных карт, то действия администрации магазина, отказавшей в продаже обуви со скидкой, являются правомерными.