Согласно перечню непродовольственных товаров, утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998г. № 55, не подлежат возврату или обмену непродовольственные товары надлежащего качества для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (в том числе лекарственные препараты, инструменты, приборы и аппаратура медицинские). Кроме того, в соответствии с Федеральным законом о лекарственных средствах от 22.08.2004г. №122 реализация населению лекарственных средств может осуществляться только через аптечную сеть и специализированные отделы торговых предприятий. Розничная продажа лекарственных препаратов, а также пищевых добавок, в месте нахождения покупателя (на дому у потребителя) не допускается.

Обращаем внимание на то, что приобретая и применяя изделия медицинского назначения только на основании информации, полученной из рекламных сообщений и устных рекомендаций консультантов торговых организаций, без предварительной консультации с лечащим врачом, Вы принимаете на себя ответственность за результаты самолечения.


 

№/п

Наименование показателя

Кол-
во

Юр.
лица

Инд.
пред-ли

Гражд.

1.

Число лиц обратившихся в общественную приемную
(всего) в том числе:

852

29

3

820

 

число обращений, разрешенных в Общественной при-
ёмной в момент обращения

767

_

-

-

 

число письменных обращений, принятых в ходе лич-
ного приёма в Общественной приёмной

16

-

-

-

2.

Предоставлено устных консультаций по телефону «горячей линии» (всего)
в том числе:

802

17

3

782

 

по вопросам санитарно-эпидемиологического благопо-
лучия населения

120

-

-

-

 

по вопросам защиты прав потребителей и потребитель-
ского рынка

650

-

-

-

 

по другим вопросам

32

-

-

-

3.

Число лиц непосредственно обратившихся в Общест-
венную приемную (всего) в том числе:

47

12

-

35

 

по вопросам санитарно-эпидемиологического благо-
получия населения

8

-

-

-

 

по вопросам защиты прав потребителей и потребитель-
ского рынка

26

-

-

-

 

по другим вопросам

13

-

-

-

4.

Число лиц обратившихся в Общественную приёмную
по Интернету

3

-

-

3

 

по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения

3

-

-

-

 

по вопросам защиты прав потребителей и потребитель-
ского рынка

-

-

-

-

 

по другим вопросам

-

-

-

-

 

Обращение граждан