Согласно перечню непродовольственных товаров, утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998г. № 55, не подлежат возврату или обмену непродовольственные товары надлежащего качества для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (в том числе лекарственные препараты, инструменты, приборы и аппаратура медицинские). Кроме того, в соответствии с Федеральным законом о лекарственных средствах от 22.08.2004г. №122 реализация населению лекарственных средств может осуществляться только через аптечную сеть и специализированные отделы торговых предприятий. Розничная продажа лекарственных препаратов, а также пищевых добавок, в месте нахождения покупателя (на дому у потребителя) не допускается.
Обращаем внимание на то, что приобретая и применяя изделия медицинского назначения только на основании информации, полученной из рекламных сообщений и устных рекомендаций консультантов торговых организаций, без предварительной консультации с лечащим врачом, Вы принимаете на себя ответственность за результаты самолечения.
№/п |
Наименование показателя |
Кол- |
Юр. |
Инд. |
Гражд. |
1. |
Число лиц обратившихся в общественную приемную |
852 |
29 |
3 |
820 |
|
число обращений, разрешенных в Общественной при- |
767 |
_ |
- |
- |
|
число письменных обращений, принятых в ходе лич- |
16 |
- |
- |
- |
2. |
Предоставлено устных консультаций по телефону «горячей линии» (всего) |
802 |
17 |
3 |
782 |
|
по вопросам санитарно-эпидемиологического благопо- |
120 |
- |
- |
- |
|
по вопросам защиты прав потребителей и потребитель- |
650 |
- |
- |
- |
|
по другим вопросам |
32 |
- |
- |
- |
3. |
Число лиц непосредственно обратившихся в Общест- |
47 |
12 |
- |
35 |
|
по вопросам санитарно-эпидемиологического благо- |
8 |
- |
- |
- |
|
по вопросам защиты прав потребителей и потребитель- |
26 |
- |
- |
- |
|
по другим вопросам |
13 |
- |
- |
- |
4. |
Число лиц обратившихся в Общественную приёмную |
3 |
- |
- |
3 |
|
по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения |
3 |
- |
- |
- |
|
по вопросам защиты прав потребителей и потребитель- |
- |
- |
- |
- |
|
по другим вопросам |
- |
- |
- |
- |