Правила торговли в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения потребителей. Также он должен довести до их сведения фирменное наименование (наименование) своей организации, место её нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации.
Продавец - индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
Если деятельность, осуществляемая продавцом, подлежит лицензированию, он обязан предоставить информацию о номере и сроке действия лицензии, а также об органе, её выдавшем.
Для проверки покупателем правильности цены, меры и веса приобретенного товара в торговом зале стационарного предприятия в доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование. Продавец также обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.
Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах. Аналогичная информация также должна быть доведена до сведения покупателей при осуществлении торговли во временных помещениях, на ярмарках, торговли с лотков и в других случаях, если она ведется вне постоянного места нахождения продавца. При разносной торговле представитель продавца должен иметь личную карточку, заверенную подписью лица, ответственного за её оформление, и печатью продавца. На такой карточке должна быть наклеена фотография, указаны фамилия, имя, отчество представителя продавца, а также сведения о продавце.
Продавец обязан своевременно, в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателей необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров, обеспечить наличие единообразных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.
Продавец обязан информировать покупателя о сроке, в течение которого действует предложение о продаже товара дистанционным способом, а также должен до заключения договора розничной купли-продажи предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Информация о продавце, товарах и их изготовителях, об условиях продажи товаров по образцам и оказания услуг предоставляется покупателю при демонстрации образцов товаров в месте продажи товаров.
За неисполнение указанных требований организация (индивидуальный предприниматель), осуществляющие торговую деятельность, а также их должностные лица, могут быть привлечены к административной ответственности в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.
