Зеленоградским районным судом  города Москвы 23 июня 2022 года  в  судебном заседании по иску потребителя к Обществу с ограниченной ответственностью «ЕВРО-ТРЕЙД» для дачи заключения по гражданскому делу по защите прав потребителя, привлечен территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Зеленоградском административном округе.

Согласно материалов дела между потребителем и автосалоном ООО «ЕВРО-ТРЕЙД» заключен кредитный договор на приобретение автомобиля.  В автосалоне  под видом страховых услуг менеджер автосалона подключил потребителя  к договору публичной оферты об оказании ассистанских услуг от ООО «ВСЕ ЭВАКУАТОРЫ», после чего с кредитного счета проведена операция по оплате указанной услуги в размере 90 000 рублей. При этом  договора с ООО «ВСЕ ЭВАКУАТОРЫ» для ознакомления потребителю не предоставили, условия оказания ассистанских услуг перед оформлением не озвучили, а просто выдали номерной сертификат «Премиум». Когда потребитель обратился в ООО «ВСЕ ЭВАКУАТОРЫ» с заявлением о возврате денег за сертификат в связи с отсутствием необходимости получения услуг, компания ответила, что не получала от автосалона оплату за карту помощи на дороге, а сертификат с таким номером выдан другому лицу.

Таким образом у ООО «ВСЕ ЭВАКУАТОРЫ» не возникает ответственности перед потребителем, а  при приобретении автомобиля за счет кредитных средств потребителю автосалоном были навязаны дополнительные услуги.

На письменную претензию об отказе от навязанной услуги и возврате денежных средств потребитель ответа от  ООО «ЕВРО-ТРЕЙД» не получил, что побудило его обратиться в суд за защитой своего нарушенного права.

С учетом материалов по гражданскому делу территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Зеленоградском административном округе было подготовлено заключение по делу, в котором обоснованы и поддержаны непосредственно в ходе судебного заседания  требования потребителя. Согласно статье 29 Закона РФ  «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, которая ему не была оказана, и потребовать полного возмещения убытков. В связи с невозвратом исполнителем уплаченной суммы по договору в сроки в соответствии со статьями 28, 31 указанного закона, потребитель вправе заявить требования по выплате неустойки.

Решением Зеленоградского районного суда города Москвы, с учетом позиции территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Зеленоградском административном округе, представленной представителем в ходе судебного заседания по делу, присуждено к взысканию с ООО «ЕВРО-ТРЕЙД» в пользу потребителя 130 000 рублей, в том числе суммы уплаченной за навязанную услугу – 90000 рублей,  неустойки – 15000 рублей, штрафа – 15000 рублей, в счет компенсации морального вреда – 10000 рублей.  

Решение по делу № 2-1285/2022   вступило в законную силу.